因此，他下決心將這個缺點改掉，使自己徹底從怯懦中走出來。

卡內(nèi)基對這個答案并不滿意，他還有些懷疑。

可以看出，一個人沒有自信，并不是因為他自己真的天生不如人，而是他自以為如此。

此外，在陌生人面前要保持謙虛謹慎的態(tài)度，不可自吹自擂、盲目自大。在談話時保持平和、謙遜的態(tài)度，對方定會對你態(tài)度友善。

這就是“驗成功感覺，提升自我認識”再通過演練、感悟自身的不足之處，進行改進，表達盡情投入，增加感情力量；最后再次實操終于出手不凡！

技巧：練膽量，做“焦點”

可見，用最少的字句，包含盡量多的內(nèi)容，是當眾說話水平的最高境界。

1．立刻向?qū)Ψ浇榻B一個人、一件事或一樣東西，以轉(zhuǎn)移注意力，激發(fā)他們重新開口的興致。

真誠友善的人最受歡迎

克服臨場緊張的實用妙招：放松的妙招，這主要是講馬上上場時的方法。

用知識“武裝”口才

1．彼此是陌生人，不大相識。

所以口才訓練，不僅僅是一門培訓演講與口才的課程，更是全面塑造人格、提高素質(zhì)的課程。

尼采認為，由于發(fā)笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑，所以人們才笑。的確如此，微笑可以帶給黑暗中的人光明，帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵人心，可以撫平創(chuàng)傷。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則，掌握人際關系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

出現(xiàn)攪場的情況，首先可能是由于發(fā)言者本身的水平比較差，說話聲音低、口齒不清、講話內(nèi)容枯燥無趣。或者是由于發(fā)言者的學術水平低，聽者覺得言之無物，聽下去純粹是浪費時間。還有一種情況就是聽眾故意搗亂，不管你的發(fā)言水平如何，他們都是充滿惡意的反對派，就是想來鉆空子、找碴子。不管你怎么說，他都要攪。

一般來說，升調(diào)傳達著激昂的情緒，如興奮、憤怒、譴責、疑問；降調(diào)則表達灰暗的情緒，如悔恨、傷心、失望和郁悶等。