降調(diào)的特點(diǎn)和升調(diào)相反，降調(diào)時(shí)聲音先高后低，聲調(diào)逐漸降低，句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運(yùn)用最廣泛的一種語(yǔ)調(diào)變化，它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強(qiáng)烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。

反問(wèn)是表達(dá)激烈情緒的一種方式，雖然是問(wèn)句，但是并不需要聽(tīng)眾來(lái)回答，因?yàn)榇鸢妇驮趩?wèn)句的反面，并且意思明確、堅(jiān)定。在熱情奔放、情緒激昂的場(chǎng)合常常使用反問(wèn)。

4．反問(wèn)

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng)，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。
　　人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動(dòng)權(quán)；

良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人…

1．認(rèn)真接受不同的意見(jiàn)

一名成功的推銷員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說(shuō)話的勇氣，著名的演說(shuō)家也是從無(wú)數(shù)次演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧，贏得滿堂喝彩。

林肯和甘地精神的象征和圣經(jīng)的韻律”。他的演講既義正詞嚴(yán)又有節(jié)制，侃侃陳詞、雄辯有力。

最優(yōu)秀的口才家并不一定是口若懸河的人，而是善于表達(dá)真誠(chéng)的人。與人交談時(shí)，當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)的情感時(shí)，你就贏得了對(duì)方的信任和好感，能順利地打開(kāi)他們的心門，從而建立起人與人之間的信賴關(guān)系，讓交談更加順暢。

系統(tǒng)控制力沒(méi)有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去，中途總存在些小插曲；面對(duì)聽(tīng)眾的疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決，面對(duì)聽(tīng)眾的反對(duì)意見(jiàn)，要平息又要支持，面對(duì)其他突發(fā)意見(jiàn)時(shí)，你要趁著冷靜的面對(duì)，要不失大體！這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。

避免冷場(chǎng)是談話雙方共同追求的，萬(wàn)一出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)，要盡量地采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)，可以用下面的做法打破冷場(chǎng)。

“剛才我講的一些話，是一些不成熟的看法，別人聽(tīng)說(shuō)了難免會(huì)見(jiàn)笑，所以還是你知我知就好了，不要傳出去，以免引起麻煩……”

正如我們的課程宗旨“開(kāi)口說(shuō)話！”一樣，不鼓起勇氣來(lái)說(shuō)話怎么能把話說(shuō)好呢？? 在這燈紅酒綠的21世紀(jì)，人們對(duì)口才的重視達(dá)到了前所未有的高度。

說(shuō)話時(shí)不可忽視的禮儀

第三個(gè)原則是控制說(shuō)話的輕重快慢。

與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度，你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說(shuō)話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變，你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說(shuō)話就招人反感，你肯定會(huì)成為不受歡迎的人。所以，養(yǎng)成好的說(shuō)話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ)，也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。

恐懼是你自設(shè)的陷阱，如果在沒(méi)有登臺(tái)之前，你已經(jīng)先把自己嚇倒了，那么你永遠(yuǎn)也無(wú)法在眾人面前揮灑自如、侃侃而談。

自我錄音攝像:如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒(méi)到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。