尼采認(rèn)為，由于發(fā)笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑，所以人們才笑。的確如此，微笑可以帶給黑暗中的人光明，帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵(lì)人心，可以撫平創(chuàng)傷。
己所不欲，勿施于人。既然我們每個(gè)人都喜歡聽(tīng)那美酒似的、鮮花般的良言，為什么我們不改善自己的說(shuō)話方式和態(tài)度，多說(shuō)些贊人、勵(lì)人、暖人的良言，而盡量避免傷人的惡語(yǔ)呢？
尋找共同點(diǎn)，首先要善于觀察對(duì)方的服飾、談吐、行為舉止等方面，從中捕獲信息。
使學(xué)員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內(nèi)外能力，在生活和職場(chǎng)中能靈活運(yùn)用。
課程中高深的心理學(xué)和中國(guó)文化的智慧深入淺出地滲透在簡(jiǎn)單的技巧中，使學(xué)員在輕松愉悅智慧的氛圍中學(xué)習(xí)。
與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因?yàn)楹筝叺乃枷腚m然超前，但就某些方面的知識(shí)來(lái)說(shuō)他們還遠(yuǎn)不及自己，因此，你無(wú)須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場(chǎng)來(lái)看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。
想象你的觀眾此時(shí)此刻都是空杯，他們對(duì)你要講的東西一無(wú)所知，你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內(nèi)容。
自我介紹、特色塑造：這是基本功的第四課，我們將分享特色的自我介紹，介紹完自己的名字，讓別人一聽(tīng)就能記住自己的九種介紹名字的方式，同時(shí)我們將分享一個(gè)高級(jí)技巧——塑造型的自我介紹。
當(dāng)眾說(shuō)錯(cuò)話時(shí)，該這樣挽救局面：
中世紀(jì)時(shí)期，馬其頓王國(guó)入侵希臘，希臘面臨著亡國(guó)和失去自由的危機(jī)。這時(shí)候，希臘著名演說(shuō)家德摩斯梯尼做了一次振奮人心的著名演說(shuō)。他熱情洋溢地說(shuō)：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那個(gè)時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)為自由而戰(zhàn)斗。”從這洋溢著愛(ài)國(guó)熱情的詞句中，人們看到了一顆真摯的拳拳之心。如此真摯而充滿熱情的演講激勵(lì)了無(wú)數(shù)的希臘人，他們從聆聽(tīng)演說(shuō)的廣場(chǎng)直接奔赴戰(zhàn)場(chǎng)，連向家人作一聲道別也認(rèn)為耗費(fèi)了時(shí)光。這樣精彩的演講詞把敵人都打動(dòng)了，馬其頓國(guó)王腓力感慨地說(shuō)：“如果我自己聽(tīng)過(guò)德摩斯梯尼的演說(shuō)，連我也要投票贊成他當(dāng)我的反對(duì)派領(lǐng)袖。”
在崎嶇的非洲大陸上，他用了5天才艱難地跋涉了25英里（約40千米）。他的食物已經(jīng)吃完，水也已經(jīng)喝完，而且，他身無(wú)分文。他還需要繼續(xù)前進(jìn)幾千英里。回頭嗎，還是拿自己的生命賭一把？喬治知道，回頭就是放棄，就是回到貧窮和無(wú)知。
批評(píng)人的話語(yǔ)，一定要讓受批評(píng)者聽(tīng)懂，否則只是對(duì)牛彈琴。
朋友們或許都聽(tīng)過(guò)故事，但是不是都講過(guò)故事呢？口才培訓(xùn)基礎(chǔ)比較好的人會(huì)認(rèn)為講故事看起來(lái)很容易，但按照口才培訓(xùn)訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)，要真講起來(lái)就不那么容易了，常言說(shuō):"看花容易，繡花難"呀!
別人當(dāng)眾提出不便直接回答的問(wèn)題時(shí)，巧妙應(yīng)對(duì)：
膽量是一種重要的心理現(xiàn)象。
春秋時(shí)的鄧析說(shuō)：“夫言之術(shù)，與智者言，依于博；與辯者言，依于要；與貴者言，依于勢(shì)；與富者言，依于豪；與貧者言，依于利；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于說(shuō)?！边@段話告訴我們，針對(duì)不同的說(shuō)話對(duì)象，要采取不同的說(shuō)話策略，話因人而異，區(qū)別對(duì)待不同的聽(tīng)眾。
9．接受聽(tīng)眾的挑戰(zhàn)
熟記對(duì)方的姓名，在任何時(shí)候，都是一件不能疏忽的事情。
但這樣的準(zhǔn)備還不是很充分，還要讓自己確信這個(gè)題材是有價(jià)值的，因此你必須具備堅(jiān)定的態(tài)度，以此來(lái)激勵(lì)自己，堅(jiān)信自己。
例如，他會(huì)問(wèn)自己適不適合這個(gè)題目，聽(tīng)眾會(huì)不會(huì)感興趣等，因此很可能在一念之間就更改題目。
為了達(dá)到這個(gè)理想，他需要接受最好的教育，而美國(guó)是他最理想的去處。
