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為什么有人際溝通的煩惱?
當(dāng)自己所相信的東西被懷疑或否定之后,每個人都會產(chǎn)生一種焦慮,感到自己的自尊被傷害了,甚至感到自己的安全已經(jīng)沒有了保障。
在那些成功地獲得了說話技巧的人當(dāng)中,只有極少數(shù)人是真正的天才,大部分人都是跟你我一樣的普通人。
梁王說:“不打比喻是不行的?!?/p>
2.反踢皮球
不管你多有思想,工作做得有多漂亮,如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問題,又不去改進(jìn),未來的晉升或者管理之路都會非常艱難。
只要你掌握了以上幾點,初次交談的成功率就會大大提高。
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望!
恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語一定要根據(jù)當(dāng)時的對象、場合、情景來選擇。我們要能夠駕馭情境,審視對象,選擇正確、得體的話語結(jié)束交談。
面對東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁,諸葛亮談笑風(fēng)生,其言辭犀利,妙語如珠,如說張昭、步騭;或冷嘲熱諷,如對薛綜、陸績;或慷慨激昂,如對虞翻、嚴(yán)峻;或條分縷析,鞭辟入里,如對程德樞等;還巧言相激孫權(quán)、周瑜,從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎(chǔ)。
因為他們不明白,只要認(rèn)真發(fā)掘自己真正關(guān)注的事情,總能找到一些既讓聽眾覺得有意思,又跟演講主題相關(guān)的內(nèi)容。
這些困難會給你帶來不同程度的創(chuàng)傷,會使你的信心動搖。
馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師,他非常擅長利用多角度表情達(dá)意。在一次酒會上,他向記者說道:“美國國會中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?!庇浾甙堰@爆炸性的話語通過新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒,強(qiáng)烈要求馬克·吐溫道歉,否則他將面臨吃官司。過了幾天,《紐約時報》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事:“我考慮再三,覺得此話不當(dāng),而且不符合事實,故特此登報聲明,把我的話修改如下:美國國會議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的?!?/p>
最會說話的人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點的慧眼,并且很樂意說出來。懂得如何贊美別人,能創(chuàng)造和諧的談話氛圍,消除人際交往之間的齟齬和怨恨,能和陌生人一見如故,能和朋友更加友好。
◎◎確信題目有價值 演講的題目選定之后,要根據(jù)情況進(jìn)行匯集整理,并和朋友探討。
如果講話開始提出了重點,那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述,否則講話一結(jié)束,聽眾就把重點忘了。





