有一次，有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦，他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務(wù)員剛好對于金融投資比較感興趣，所以，就和這位老總聊起了投資的話題，從股票聊到外匯，從保險聊到期貨，聊人民幣的升值，聊最佳的投資模式，兩個人聊得熱火朝天，忘記了時間，最后當(dāng)談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時，老總毫不猶豫，順利地和他簽約了。

那一聽就巧舌如簧、言諧流暢的，反而會因?yàn)橛昧Υ竺?，容易給人形成不靠諧的印象。

總想自己的發(fā)言能引人入勝，所有人都能聚精會神，被我們的口若懸河深深吸引。最好，每次講完，都能迎來掌聲一片和“講的真好真不錯”的理想反饋。

除了眼神之外，面部語言還包括眉部、鼻子、耳朵、嘴部的變化。心理學(xué)家蘇贊·克拉默指出：“眼眉的變化是一個人正在想什么的另一種跡象。”如果他只抬起一個眼眉，那就表明他對你的話有所懷疑；如果兩個眼眉同時抬起，就表示非常驚訝。如果你在說話時，對方不停地摸鼻子或拉耳朵，那就表明他不完全理解你的話，有些糊涂了。

一次成功的講話最終要通過“聲音”的形式表達(dá)出來。調(diào)查顯示，聲音要素在講話中對聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢，聲調(diào)激昂或低沉，對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。

而如果在冰箱里裝一個自動除霜器，就可以做到這一點(diǎn)了?！?如果你所說的話不能被其他人理解，或者超出了他們所能理解的范圍，那么無論對你還是聽眾來說都是一種折磨。

后來，公孫淵露出了真面目，殺了孫權(quán)派去的人。這時，孫權(quán)后悔莫及，趕忙到張昭家去認(rèn)錯。但是，去了幾次，張昭就是不見他。

◎◎聽眾的文化知識水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時候，聽眾的知識水平參差不齊，所以，你在講話的時候首先要顧及的是聽眾中大多數(shù)人的最低文化水平，盡量用簡樸的語言說明一個復(fù)雜的道理。

對于成年人來說，性格實(shí)際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。

信念追求：信念是在“人們在價值觀的探索”中摸索出來的定理，既然是定理那也說明不可隨意被更改。如果這定理有偏差，那如何轉(zhuǎn)換我們的信念就顯得很重要了。信念也是一份堅(jiān)持不解的執(zhí)著，就是這份執(zhí)著，讓你走過荊棘、踏過沙漠卻不感路途上的寂寞。

演講時，可以說一說與主題或觀點(diǎn)有關(guān)的趣聞趣事，或者與自己有關(guān)的一些滑稽小故事，千萬別僅僅為了逗樂聽眾而說一些離題千里的笑話，或者含沙射影，讓聽眾覺得有一種被侮辱的感覺。

人們最關(guān)心的是自己，這是人類最普遍的心理現(xiàn)象。因此，你必須談對方所關(guān)心的，這樣，對方會認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。

演講時語調(diào)的起伏不僅能使演講更生動，而且還能傳達(dá)演講者豐富的感情信息。試想如果總是用一種平板的語調(diào)，不僅演講者本身顯得無精打采，聽眾也會很快產(chǎn)生疲倦?yún)挓┑男睦怼?/p>

順序說明 A、主持開場，學(xué)習(xí)為活動或會議主持開場，學(xué)習(xí)如何引發(fā)聽眾的興趣和介紹主講人的方法 B、條理公式，掌握說明的原則，學(xué)會整體上為發(fā)言設(shè)計思路，學(xué)習(xí)通俗易懂的表達(dá)，讓說明也變得生動形象。這一項(xiàng)廣泛運(yùn)用于學(xué)習(xí)生活及工作之中，非常有效。

他十分苦惱，并且有很深的自卑感。

別人有了錯，也許自己已經(jīng)意識到了，對所犯的錯誤多少有了負(fù)罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會同情和理解，學(xué)會寬容和禮讓。

回答老師提問的答題技巧訓(xùn)練 ：回答問題的三個步驟，四個要點(diǎn)；分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練：面談流程再現(xiàn)；面談心態(tài)調(diào)整；面試能力綜合梳理。

凡事都要有度，贊美也不例外。如果贊美得當(dāng)，那就是一種美德，但是，不得當(dāng)?shù)馁澝谰蜁蔀榘⒄?、拍馬屁，難免遭人輕視。

有一天，一位年輕的作者來到出版社，向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問道：“這是你自己原創(chuàng)的作品嗎？”