一旦你的思想表達(dá)中充滿了激情，那么即使在很小的場(chǎng)合，你也會(huì)努力地搜索以前的經(jīng)驗(yàn)，以此作為談資。

4．贊美老人——“您氣色很好，看上去非常健康，精氣神十足，一定會(huì)是個(gè)老壽星！”

先提一些“投石”式的問(wèn)題，在略有了解后，再有目的地交談，便能談得更為自如。如在乘火車時(shí)見(jiàn)到陌生的鄰座，便可先“投石”詢問(wèn)：“你老兄是哪里人呀？”“你是做什么工作的？”“在哪里下車?。俊边@就有了和對(duì)方“共鳴”的機(jī)會(huì)。

在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦：平靜的重讀一遍。<BR>比如，介紹嘉賓名字，讀錯(cuò)了，就要很平靜的重新說(shuō)一遍。例如：我在一次全國(guó)大學(xué)生合唱節(jié)開(kāi)幕式做主持。因?yàn)榫o張，把“原中央政治局常委李嵐清”少讀了一個(gè)“原”字，這時(shí)候就不能說(shuō)對(duì)不起，而是很平靜的加上“原”字重讀一遍。這樣就不會(huì)讓觀眾過(guò)于注意這個(gè)錯(cuò)讀。

開(kāi)心金庫(kù)：平日積累幾個(gè)你覺(jué)得非常好笑的笑話，上臺(tái)前不要再想講稿內(nèi)容，想想讓你忍俊不禁的笑話，立刻就平靜下來(lái)。

甲：“幾年前，我看到你戴著一個(gè)精美的純金胸針。幾年沒(méi)見(jiàn)，怎么今天戴的這個(gè)似乎是個(gè)塑料的?。俊?/p>

你在和下屬談話時(shí)，可以夸獎(jiǎng)他的工作出色。但切忌講話太多，也不能太顯親密。

即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；

字尾一定要完整，把音全部發(fā)出來(lái)，不能發(fā)半截或者一部分音，當(dāng)然也不能把聲音拖得太長(zhǎng)。這樣聲音就能悅耳動(dòng)聽(tīng)了。

一提到口才，很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辯、侃侃而談……但是，如果沒(méi)有良好的說(shuō)話態(tài)度，這一切都會(huì)失去價(jià)值。

這個(gè)在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續(xù)暴露在現(xiàn)實(shí)的或想象的喚起焦慮的刺激情境中，讓焦慮自行降低的方法，是一種被動(dòng)的放松過(guò)程。多講就是不斷引發(fā)焦慮，最后焦慮降低，也就不緊張了。

說(shuō)服心理學(xué)；說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)（2）

大詩(shī)人白居易說(shuō)得好：“功成理定何神速，速在推心置人腹?！边@里的推心置腹就是指話語(yǔ)真誠(chéng)。

香港九龍有一家美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營(yíng)之道時(shí)，店主坦承，是由于美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說(shuō)話呢？原來(lái)店主規(guī)定，每位職員每天早上開(kāi)始工作之前，一定要閱讀報(bào)紙雜志，這成為了一項(xiàng)日常功課。