
為什么有銷售口才的煩惱?
1.升調(diào)
為了達(dá)到這個(gè)理想,他需要接受最好的教育,而美國是他最理想的去處。
◎◎心理暗示,樹立成功的信心 “行動(dòng)好像是緊隨于感覺之后產(chǎn)生的,但事實(shí)上它是與感覺并行的。
顧城說:“黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用它尋找光明。”每個(gè)人都向往光明,但是,當(dāng)陷入黑暗的境地時(shí),你要能夠把自己的靈魂從陰霾中拯救出來,生命中的一切事情,全靠一種自我調(diào)控能力,只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,像梅花一樣熬過苦寒的冬天,你的生命也會(huì)絢爛綻放。
通過這種簡要總說,具體分說的方式,就可以點(diǎn)面兼顧。既讓觀眾知道了我的授課總體框架,又收到了以一當(dāng)十的效果。
微笑是無聲的語言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
1.直接向?qū)Ψ秸f出“謝謝”。例如:“我真的非常感謝你對(duì)我在學(xué)習(xí)上的幫助?!薄爸x謝你幫我爭取到這份工作。”“昨天多虧你借傘給我,謝謝。”

在進(jìn)行口才訓(xùn)練的時(shí)候,你不可避免地會(huì)遇到挫折、困難。
2.低沉型
美國前總統(tǒng)布什一次在演說時(shí),有人臺(tái)下遞上一張紙條。布什打開一看,上面寫的是“傻瓜”。他并沒有動(dòng)怒,而是若無其事地笑道:“以往別人遞紙條都是提出問題,而不落姓名,而這張只落了姓名卻沒有提問題?!?/p>
3.說話要誠實(shí)、坦然
有一天,她跟我說,媽媽,我不想學(xué)主持了。我問為什么?她說我上臺(tái)很緊張,我承受不了這個(gè)壓力了。我說不能啊,我看你挺自如的,看不出緊張啊。女兒說,媽媽,每次上臺(tái)前我都特別緊張,下了臺(tái)手都是冰涼的。每個(gè)人,都應(yīng)該掌握與不同對(duì)象談話的技巧。大致來說,你需要做到以下幾點(diǎn)。第一,與地位高于自己的人談話時(shí)應(yīng)保持個(gè)性。你要具有獨(dú)立思考的精神,不做一個(gè)“應(yīng)聲蟲”。第二,與長輩談話時(shí)應(yīng)保持謙虛。
像這樣的例子不勝枚舉,偉大的演說家第一次當(dāng)眾講話時(shí)也難免失敗,所以你也不必給自己增添太多的心理負(fù)擔(dān)。即使第一次失敗了,也沒有關(guān)系,一定要不斷鼓勵(lì)自己:“失敗乃成功之母。經(jīng)過努力和學(xué)習(xí),一定能不斷提高?!?/p>
同學(xué)們哄然大笑,一點(diǎn)情面都不給你留,讓你想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
記住對(duì)方說過的話,然后在談話中提出來作為話題,是對(duì)對(duì)方表示關(guān)心的一種方式,也是重要的說話策略。尤其是對(duì)方提及的興趣愛好、夢(mèng)想等,對(duì)對(duì)方而言是最高興談?wù)摰脑掝},一旦你能對(duì)此做個(gè)有心人,對(duì)方一定會(huì)覺得非常愉快。
一位志愿者在向眾人進(jìn)行募捐演講時(shí),面對(duì)聽眾的漠然態(tài)度,他提出了這樣的問題:“請(qǐng)每一位在場(chǎng)者想一想,如果你的父母、兄弟姐妹,不幸患了疾病,迫切需要他人的援助,那么你是否希望渴望更多的愛心人士伸出援助之手?”這樣一來,每一個(gè)聽眾都會(huì)有所思索,將注意力轉(zhuǎn)移過來。





