
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節(jié)中拉近你們距離。
首先要掌握一定的處世知識。
3.促進了解,增進感情
2.降調
當眾說話是一門必修課
有時候,錯誤的造成并不是自己一個人的責任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時,很多人會感到不服氣,不情愿道歉認錯。但是,這時候,更要積極認錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認自己錯了。要解決這種情況,除了坦白承認錯誤,沒有更好的辦法。”
記者:“您很富有,據(jù)說您的財產達10億。是嗎?”
質問是談話中的大忌,如果你覺得別人意見不對,你不妨立刻把你的意見說出來,雙方愉快地交流,何必一定要先來個質問,使對方難堪呢?被質問的人往往會被弄得不知所措,自尊心受了傷害,感到非常窘迫,甚至會惱羞成怒。所以,談話時必須要用輕松友善的語氣。
1.講話要達到什么目的。如果想借行業(yè)交流之機宣傳公司,提升公司的知名度,那么講稿內一定要設置公司介紹的內容,尤其是公司最具特色的企業(yè)理念和對行業(yè)發(fā)展的獨到見解。
說話要注意場合,不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什么說什么,這是“不會說話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。

當你通過這種努力不斷地獲得進步時,你便會發(fā)現(xiàn),你——你的真正自我——正在真正塑造一個嶄新的形象,使你身邊的人產生一種前所未有的驚訝。
群眾最喜歡的是有啥說啥,直來直去。
關鍵這位經理沒有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動要求上臺鍛煉。不過,現(xiàn)在這位經理是位臺霸,講課的時候不講痛快了不下來,對于工作人員的時間提示完全視而不見。就是這些極簡單的日常對話,口才好的人和口才不好的人,說起來都是截然不同的,即使是“哼”一聲也迥然有異。
口才好的人一開口就能說上一句好話、一句動聽的話。
我的女兒從小被我送去學播音主持,她模樣乖巧,臺風穩(wěn)重,吐字清晰,主持學校的校長喜歡的不得了,經常推薦她參加比賽。她也爭氣,往往比賽完就往家拿證書,拿獎品,什么高檔枕頭,自行車,音響。
3.贊美聽眾,贏得好感和共鳴
準確、縝密的語言,頭頭是道,能夠說服人;清新、優(yōu)美的語言,飽含激情,能夠打動人;幽默、機智的語言,妙趣橫生,能夠感染人。而這些都來源于長年累月的深厚積累。所以,要想有好的口才,首先就要豐富自己的內涵,提高自己的學識修養(yǎng),只有這樣,才能夠口吐蓮花,妙語連珠,傾倒眾人。
口才是一門藝術,更是一門技術。優(yōu)秀的說話能力是可以鍛煉出來的,通過最基本的訓練,可以做到吐字清楚、語速適中、邏輯清晰、飽含感情……想要妙筆生花,就要準備好上乘的筆墨紙硯;同樣,想要口吐蓮花,就要掌握最優(yōu)秀的口才基本功。只有掌握好基本功,才能進一步完善口才技巧,提高口才水平,讓口才從技術升華為藝術。
這番話實在是滑稽可笑,很不得體,看似彬彬有禮,其實卻是亂放炮。





