
“人靠衣裝,馬靠鞍。”語言也是需要修飾的。
靈活巧妙的變化語調(diào),能為你的語言錦上添花。在表示疑問的時候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點強調(diào)的時候,聲音的起伏可以更大些;表現(xiàn)強烈的感情時,可以把調(diào)子降低或逐漸提高。
而他不想這樣。他相信自己能夠克服這些困難,達到自己的目的地。于是,他對自己說:“繼續(xù)前進,除非我死了?!彼^續(xù)孤獨地前行。他常常席地而睡,以野果和其他植物維持自己的生命。
只有這樣,人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力,在各種場合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)闹v話,博得贊譽,贏得別人的喜歡,獲得成功。
在美國,一個頗有名望的富商在路邊散步時,遇到一個衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地攤賣舊書的年輕人,這個可憐的年輕人在寒風(fēng)中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情,便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中,然后頭也不回地走開了。沒走多遠,富商忽然覺得這樣做不妥,于是連忙返回來,從地攤上撿了兩本舊書,并抱歉地解釋說自己忘了取書,希望年輕人不要介意。最后,富商鄭重其事地告訴年輕人:“其實,您和我一樣也是商人。”
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節(jié)中拉近你們距離。

◎◎個人經(jīng)歷 上學(xué)的時候,你要在同學(xué)面前做報告,本來準備充分的你卻在講臺上呆若木雞,腦子里一片空白。
以上技巧常常被大家忽略,但真的要做到卻需要長期訓(xùn)練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試,在訓(xùn)練中將自己鍛煉成一個“會講話”的職場達人。
如果不是用比喻來解釋,恐怕對方是沒這么容易明白高深玄妙的相對論原理的。
因為,人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力,但能否開發(fā)出來,往往取決于每個人自己的態(tài)度。
這樣的認知和非理性信念會讓人畏首畏尾,質(zhì)疑自己的能力,成天生活在未知的恐懼中,影響了正常的生活和工作。這些都源于過去的經(jīng)歷形成的不現(xiàn)實非理性模式。
隨時模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,增長你的文學(xué)知識。
現(xiàn)場演講 (live presentation)的一個很神奇同時也是有潛在缺點(the potential downside)的特點就是,在場上什么事情都可能發(fā)生。從幻燈片沒有被正確格式化(not being formatted correctly)到麥克風(fēng)中途卡殼(the mic dying),你不得不提前做好應(yīng)對任何情況的準備。
《治家格言》里說:“莫對失意人,而談得意事?!边@是說,對一些人來說是最不得意的事,不愿意別人提起的事,有些人卻提了,這會加重對方的痛苦。比如,在老姑娘面前,不要提某某結(jié)婚的事;在不幸喪子的人面前,不要提某某喜得貴子之事。
其實,這個問題并不難解決,而是常常被說話者所忽視。
古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國的雄辯家查理士初次登臺時兩個膝蓋抖得不停地相碰;印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾,臉孔朝天;優(yōu)秀的演說家藍道爾在大學(xué)時代初次起立講話時,因言辭不足而失敗,老師指定的五分鐘講演,他講不到一分鐘,便臉色發(fā)白,匆匆下臺。
總之,說話方式與對方個性相符,雙方就能一拍即合。
這一特點,人們在日常言語、社交談話、會談報告、節(jié)目主持,以及一些論辯、促銷、導(dǎo)游等多種口才表現(xiàn)形式中可見一斑。





