此時(shí)若旁邊的人說(shuō)出這樣一句結(jié)構(gòu)完整的話(huà)：“前面是紅燈，這是不準(zhǔn)前行的信號(hào)，你應(yīng)當(dāng)減速停車(chē)，遵守交通規(guī)則，保障安全?！眲e人一定會(huì)認(rèn)為這個(gè)人頭腦有問(wèn)題。

負(fù)責(zé)通用汽車(chē)公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫(xiě)道：“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車(chē)公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識(shí)到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

為了激起聽(tīng)眾的興趣，不妨“逆流而上”，標(biāo)新立異。

不要說(shuō)“本來(lái)??”?<BR>當(dāng)你和你的談話(huà)對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí)，也許你以前的表達(dá)是：“我本來(lái)是持不同看法的?！币粋€(gè)看似不起眼的小詞，不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法?！?

首先來(lái)看一下說(shuō)話(huà)時(shí)的頭部禮儀。點(diǎn)頭一般表示同意、致意、贊同；搖頭一般表示不滿(mǎn)、懷疑、反對(duì)等；側(cè)頭表示思考、天真；昂頭表示自信、自滿(mǎn)、驕傲等；低頭表示委屈、順從等。

寫(xiě)到這里，可能有的讀者會(huì)問(wèn)，在短時(shí)間講課，怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合，管中窺豹呢？

傾聽(tīng)是一種與人為善、友好相處、心平氣和、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。一個(gè)善于當(dāng)聽(tīng)眾的人，往往是非常受歡迎的人。善于傾聽(tīng)，可以使你收獲更多的知識(shí)，從而促使你順利走向成功。

例如，找出你自己在什么人的面前不敢說(shuō)話(huà)的原因，再仔細(xì)想一想，記下自己跟別人說(shuō)話(huà)時(shí)的情形，然后記下自己認(rèn)為應(yīng)該最先要改進(jìn)哪一項(xiàng)。

有一次，他有很重要的事需要跟他的校長(zhǎng)商量，他自己練習(xí)了多次，終于來(lái)到了校長(zhǎng)室門(mén)前，想敲門(mén)進(jìn)去，可手剛剛舉起又放了下來(lái)，他怕校長(zhǎng)現(xiàn)在正忙，怕打擾校長(zhǎng)的工作，怕還沒(méi)開(kāi)口就被校長(zhǎng)罵出來(lái)……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺(jué)得不甘心，猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間，還是決定要見(jiàn)校長(zhǎng)。

就是這些極簡(jiǎn)單的日常對(duì)話(huà)，口才好的人和口才不好的人，說(shuō)起來(lái)都是截然不同的，即使是“哼”一聲也迥然有異。

用一個(gè)筆記本逐項(xiàng)地記下上面的每一個(gè)問(wèn)題，并把自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)如實(shí)記錄下來(lái)。

臺(tái)下死寂，無(wú)人應(yīng)答。經(jīng)理說(shuō)：“好吧，我告訴你。當(dāng)時(shí)，我就坐在你現(xiàn)在的那個(gè)位子上?！?/p>

1．傳遞信息或知識(shí)

如果在這種陌生人聚會(huì)的場(chǎng)所多鍛煉幾次，下次再碰到陌生人，也就不至于生疏和膽怯了。

在這些時(shí)間里，他全神貫注地投入到他的學(xué)習(xí)和研究中，用心極為專(zhuān)一。

人是感情動(dòng)物，語(yǔ)言所負(fù)載的信息，除了理性信息外，還有感情信息。

沒(méi)有人不被富有趣味性的故事吸引，你也可以用一個(gè)故事拉開(kāi)你講話(huà)的序幕。

竇文濤說(shuō)：“要珍惜每一次當(dāng)眾說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，讓自己積累受挫折和出丑的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能放下自我。這次出丑了吧，你們笑話(huà)我吧，我就不要臉了一分；下次又出丑了，我就不要臉了二分；等我全不要臉了，我就進(jìn)入自由王國(guó)，進(jìn)入無(wú)我的狀態(tài)。你今天在10個(gè)人面前出了一個(gè)很小的丑，明天這丑就能幫你在10萬(wàn)人面前掙回一個(gè)大面子，一個(gè)很大的面子。人要珍惜每一個(gè)當(dāng)眾出丑的機(jī)會(huì)?！?/p>