此外，還應(yīng)該在平時(shí)多加練習(xí)，在熟人面前多開口，多講一些自己熟悉的東西，或者朗讀一些詩歌、散文，以培養(yǎng)自己對(duì)害羞心理的抵抗力。以后再逐步擴(kuò)大范圍，增加難度。長(zhǎng)此以往，就會(huì)完全克服怯場(chǎng)的心理。

辛迪·克勞馥說：“女人出門若忘了化妝，最好的補(bǔ)救方法就是亮出你的微笑。”微笑可以為你增添光彩，讓你更具魅力。

所以，在跟人說話之前，你先要弄清楚對(duì)方的個(gè)性。

韓非子在《說難》中指出：“凡說之難，在知所說之心”，“所說出于為名高者也，而說之以厚利，則見下節(jié)而遇卑賤，心棄遠(yuǎn)矣。所說出于厚利者也，而說之以名高，則見無心而遠(yuǎn)事情，必不收矣。所說陰為厚利而顯為名高者也，而說之以名高，則陽收其身，而實(shí)疏之；說之以厚利，則陰用其言，顯棄其身矣?！边@段話意思是說，諫說的難處，在于要使自己的話語切中對(duì)方的心理。對(duì)于一個(gè)追求名節(jié)的人，你若用利去打動(dòng)他，他認(rèn)為你節(jié)操不高而看不起你；如果用名去打動(dòng)一個(gè)追求利益的人，自然也是徒勞；有些人陰一套陽一套，表里不一，這時(shí)一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的，關(guān)鍵是要求人們講話時(shí)要探求聽眾基本的心理需求，才能有的放矢、切中要害。

翻看古今中外的歷史，口才的效應(yīng)無與倫比。

這就是“驗(yàn)成功感覺，提升自我認(rèn)識(shí)”再通過演練、感悟自身的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)，表達(dá)盡情投入，增加感情力量；最后再次實(shí)操終于出手不凡！

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！

1．展現(xiàn)豁達(dá)開朗的個(gè)性

面對(duì)攪場(chǎng)，巧妙應(yīng)對(duì)

口才是一種傲人的資本，但是，大多數(shù)人在面對(duì)眾人的時(shí)候卻不能侃侃而談，當(dāng)他們站起來說話的時(shí)候，會(huì)感到手足無措，在大眾——即使是熟識(shí)的人——面前說話時(shí)，他們會(huì)連一句完整的話都說不出來。

和熟悉的家人、朋友之間交往時(shí)，人們可以隨性一些，自由一些。可是，與陌生人之間交談時(shí)，應(yīng)該注意一些規(guī)矩和分寸，這也是一個(gè)人良好素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。

口才并非是阿諛奉承的專利？有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承，就是好的口才，其實(shí)不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計(jì)的伎倆而已，上不了臺(tái)面，更登不了大雅之堂。再說，不見得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。

某公司的總經(jīng)理姓周，某次召開全體員工大會(huì)，主持人上臺(tái)一緊張就說：“下面歡迎周總理給我們講話?！?/p>

當(dāng)人們?cè)趦A聽你說話的內(nèi)容的時(shí)候，不單會(huì)注意你的語調(diào)、語速，還會(huì)關(guān)注你的面部表情。美國(guó)學(xué)者戴維斯在他的專著《怎樣識(shí)別形體語言》一書中指出：“信息總效果：7％的文字+38％的聲音+55％的面部表情?！笨梢?，面部表情對(duì)信息傳遞效果的影響很大。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

想要避免冷場(chǎng)，就要保證談話的話題有趣、有益?！扒吆凸选?，會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng)；“淡而無味”，同樣會(huì)引起冷場(chǎng)。不希望出現(xiàn)冷場(chǎng)的交談?wù)?，?yīng)當(dāng)事先作些準(zhǔn)備，使自己有一點(diǎn)“庫存話題”。

怎樣說話能避免給對(duì)方造成傷害：