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課程背景
銷售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
問對方的興趣,循序發(fā)問,能順利地進(jìn)入話題。如對方喜愛撲克,便可以此為話題,談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二,那肯定談得投機(jī);如你對撲克不太了解,可靜心傾聽,適時(shí)提問,借此大開眼界。
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
2.認(rèn)真關(guān)注聽眾的反應(yīng)
快速朗讀
快速朗讀也是練習(xí)口才一個(gè)很好的方法,快速朗讀可以提高你閱讀的速度,從而讓你在說話時(shí)語速更加的流暢。
3、多講故事
大家都知道故事里有許多對話或獨(dú)白,這些對話和獨(dú)白對我們練習(xí)口才是有巨大幫助的。
4、模仿別人
模仿是我們每個(gè)人都會的,我們從小就在模仿別人。
2.靈活自然,就地取材
現(xiàn)在每逢節(jié)假日,路演比較流行,那一有機(jī)會你就上臺去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時(shí),你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡單!
不要說“但是”,而要說“而且”<BR>?試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個(gè)想法很好,但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動下的話,也許會更好.…..”
顧城說:“黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用它尋找光明。”每個(gè)人都向往光明,但是,當(dāng)陷入黑暗的境地時(shí),你要能夠把自己的靈魂從陰霾中拯救出來,生命中的一切事情,全靠一種自我調(diào)控能力,只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,像梅花一樣熬過苦寒的冬天,你的生命也會絢爛綻放。
天文、地理、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律等等方面的知識能陶冶情操、提高修養(yǎng)、開闊視野,從而使表達(dá)者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識是要孜孜不倦地學(xué)習(xí)才能獲得的。不斷積累學(xué)習(xí),講話時(shí)便會內(nèi)容豐富、滔滔不絕。
和陌生人交往時(shí),說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺,快速消除彼此間的陌生感,拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認(rèn)式,可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會中,每個(gè)人都會有自己的關(guān)系網(wǎng),只要彼此留意,就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點(diǎn),找到了交叉點(diǎn),就能迅速消除陌生感。
著名學(xué)者劉勰在《文心雕龍》一書中,曾高度評價(jià)口才的價(jià)值:“一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬之師?!贝呵飼r(shí)期的毛遂自薦使楚,口若懸河,迫使楚王歃血為盟;戰(zhàn)國時(shí)期的蘇秦游說諸侯,身掛六國帥印,促成合縱抗秦聯(lián)盟;三國時(shí)期的諸葛亮出使東吳,舌戰(zhàn)群儒,說服吳主孫權(quán)聯(lián)劉抗曹,而獲赤壁大捷。
每個(gè)人的心中多多少少都有一些怯懦感,面對陌生的事物或人,我們總是很容易退縮、害怕,如果不能及時(shí)克服,它就會像影子一樣處處跟隨著你,成為你成功的阻礙。
普列漢諾夫有一次在日內(nèi)瓦做關(guān)于《無產(chǎn)階級與農(nóng)民》的演講,當(dāng)時(shí)會場非?;靵y,沒有人注意他的講話,演講幾乎不能繼續(xù)下去了。面對這種情況,普列漢諾夫靈機(jī)一動,他雙手交叉在胸前,大聲說:“如果我們也想用這種武器同你們斗爭的話,我們來時(shí)就會——(這時(shí),他戛然而止,大家以為他會說,帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個(gè)人都很吃驚)我們來時(shí)就會帶著冷若冰霜的美女?!痹捯魟偮洌蠹揖托Τ梢黄?,甚至連一些反對者也笑了起來。普列漢諾夫見時(shí)機(jī)已到,話頭一轉(zhuǎn),又重新回到了演講的正題上。
語調(diào)是語言的調(diào)節(jié)劑(1)

說服心理學(xué);說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
幽默大師馬克·吐溫講過這樣一個(gè)故事:有一次我去教堂做禮拜。適逢一個(gè)傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。當(dāng)他說了5分鐘后,我馬上決定捐助50元;當(dāng)他接著講了10分鐘后,我就決定把捐助數(shù)目減至25元;當(dāng)他滔滔不絕地講了半個(gè)小時(shí)后,我又在心里把捐贈數(shù)目減到5元;當(dāng)他最后講了一個(gè)小時(shí),拿起缽子向聽眾哀求捐助,從我身邊走過的時(shí)候,我卻反而從里面偷走了2元錢。

