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說(shuō)話要有的放矢,不能漫無(wú)…
經(jīng)常朗讀可以鍛煉人口齒伶俐、語(yǔ)音準(zhǔn)確、吐字清晰??沼鄷r(shí)間,找一篇優(yōu)美的散文,或者演講稿,在安靜的地方進(jìn)行朗讀。力求讀的過(guò)程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,要盡量把每個(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái),沒(méi)有含混不清的地方。語(yǔ)速過(guò)快的人盡量刻意放慢速度,語(yǔ)速過(guò)慢的人注意提高速度。
語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑(1)
復(fù)述法:復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō),就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。可以找一位伙伴一起?xùn) 練。首先,請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力,和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
惠子通過(guò)實(shí)例說(shuō)服了梁王,印證了比喻的作用。
我們可以運(yùn)用口才來(lái)陳述自己的想法與觀點(diǎn)來(lái)表達(dá)自己的立場(chǎng)。利用口才做好觀點(diǎn)表達(dá)需做好三點(diǎn):其一,做到不同的場(chǎng)合不同的受眾采用不同的表達(dá)方式。其二,與他人觀點(diǎn)雷同時(shí)采取不同的表達(dá)方式。其三,觀點(diǎn)表達(dá)思路要清淅,表述要準(zhǔn)確。
④針對(duì)不同的場(chǎng)合和目的,思路清晰,條理清楚,語(yǔ)言有力;
⑤達(dá)成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報(bào)的流暢性;
⑥通過(guò)學(xué)習(xí)和演練,提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實(shí)戰(zhàn)能力;
重點(diǎn)集中是一種方法,當(dāng)然也可以采用將重點(diǎn)分散在全篇各部分、各層次之中的方法,但要注意必須圍繞著主體組織展開,做到“形散而神不散”。
3.輕快型
“你穿著上海大學(xué)的校服,我也是從你們學(xué)校畢業(yè)的,看來(lái)我和你也算校友,真是有緣?。 ?/p>
舉兩個(gè)例子:一個(gè)游戲宅男,平時(shí)見人就臉紅,這樣的人應(yīng)該怎樣練習(xí)演講呢?不要硬裝陽(yáng)光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
讓談資無(wú)處不在——充實(shí)你的…
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

但跟客戶談需求什么的,沒(méi)問(wèn)題。
記住對(duì)方說(shuō)過(guò)的話,然后在談話中提出來(lái)作為話題,是對(duì)對(duì)方表示關(guān)心的一種方式,也是重要的說(shuō)話策略。尤其是對(duì)方提及的興趣愛(ài)好、夢(mèng)想等,對(duì)對(duì)方而言是最高興談?wù)摰脑掝},一旦你能對(duì)此做個(gè)有心人,對(duì)方一定會(huì)覺(jué)得非常愉快。
2.“女士們、先生們:首先請(qǐng)?jiān)试S我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,您愿意再增加20年的壽命嗎?如果愿意,那么請(qǐng)您在伸手去拿咸鹽瓶之前三思。我是李?菖?菖,今天我將與大家共同探討10個(gè)非常簡(jiǎn)單而且已經(jīng)被證明了的能夠使您增加20年壽命的方法?!?/p>
在這個(gè)時(shí)候,你可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)讓自己擁有勇氣,也就是說(shuō),在你因?yàn)榭謶侄鵁o(wú)法開口說(shuō)話的時(shí)候,你都可以想到,既然曾經(jīng)羞于開口的人都可以成為演說(shuō)家,他們可以做到,我也一定能夠做到。
大家入席坐定,不免有點(diǎn)拘謹(jǐn),宴會(huì)開始后只見大千先生舉杯來(lái)到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”眾賓客聽罷一驚,梅先生也不解其意:“此話怎講?”只見大千先生笑答:“您唱戲,動(dòng)口,您是君子;我畫畫,動(dòng)手,我是小人嘛!”于是滿堂賓客大笑不止,梅先生也樂(lè)不可支,舉杯一飲而盡,宴會(huì)氣氛十分熱烈。
美國(guó)人的三大法寶
美國(guó)人認(rèn)為,賴以在世界上生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶是:
二戰(zhàn)時(shí)期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競(jìng)選演說(shuō)、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等,等等。
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。





