
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
把“您(你)好”作為向?qū)Ψ絾柡蛑乱獾某S谜Z,并且要根據(jù)對象、時(shí)間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者,要表示尊敬,應(yīng)說“您老人家好”;對年齡跟自己相仿者,稱“你好”,顯得親切。還可以根據(jù)對方的職業(yè)來稱呼,如“李醫(yī)生,您好”、“王老師,您好”。節(jié)日期間,說“中秋快樂”、“新年好”,給人以祝賀節(jié)日之感。
現(xiàn)在知道技巧了,可能會(huì)在那個(gè)停頓和掌聲之后,跟大家打哈說:謝謝大家的鼓掌,我們又回來了。
比如,我們要講《皇帝的新衣》這個(gè)童話故事,那么你就要分析其中的幾個(gè)人物,以及他們的性格,然后把國王的愚蠢無知,騙子的狡詐陰險(xiǎn),大臣的阿諛奉承,不分是非,乃至小孩的天真無邪都用語言表現(xiàn)出來,這是一項(xiàng)十分艱巨的工作。

反問是表達(dá)激烈情緒的一種方式,雖然是問句,但是并不需要聽眾來回答,因?yàn)榇鸢妇驮趩柧涞姆疵妫⑶乙馑济鞔_、堅(jiān)定。在熱情奔放、情緒激昂的場合常常使用反問。
當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠時(shí),你就贏得了對方的信任,建立起人際之間的信賴關(guān)系,對方也就可能由信賴你這個(gè)人而喜歡你說的話,進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。
但是,在當(dāng)眾表達(dá)的初級階段,有一個(gè)非常頑固的關(guān)卡,讓很多人對當(dāng)眾表達(dá)望而卻步,退避三舍,那就是緊張情緒。那么,如何從緊張哆嗦到自然流暢的當(dāng)眾表達(dá)呢?擁有多年培養(yǎng)講師經(jīng)驗(yàn)的老講師為你支招!
不是我們的測驗(yàn)準(zhǔn)確,而是這5個(gè)孩子的心意正確,再加上父母、師長、社會(huì)大眾給予他們的協(xié)助,使得他們成為真正的天才。” 這個(gè)測驗(yàn)告訴我們,其實(shí)沒有真正的天才,一切取決于自己的內(nèi)心,如果有人說你是一位天才,或許你就對自己的期望與要求會(huì)更高,會(huì)為自己定下一個(gè)偉大的目標(biāo),你會(huì)因?yàn)樽约菏莻€(gè)天才而有了成功的信仰,從而想擁有不同的人生,有了這些心理做鋪墊,相信你就一定會(huì)有非凡的成就。
幽默大師馬克·吐溫講過這樣一個(gè)故事:有一次我去教堂做禮拜。適逢一個(gè)傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。當(dāng)他說了5分鐘后,我馬上決定捐助50元;當(dāng)他接著講了10分鐘后,我就決定把捐助數(shù)目減至25元;當(dāng)他滔滔不絕地講了半個(gè)小時(shí)后,我又在心里把捐贈(zèng)數(shù)目減到5元;當(dāng)他最后講了一個(gè)小時(shí),拿起缽子向聽眾哀求捐助,從我身邊走過的時(shí)候,我卻反而從里面偷走了2元錢。
7.請客吃飯是最常用的報(bào)答方式。邀請你要感謝的人去吃午餐或晚餐,表明你這是為了感謝他的幫忙。并且要注意挑選對方喜歡的餐館和菜肴。
愛默生說:“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類?!碑?dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明,在接受調(diào)查的人中,有45%的人說他們害怕當(dāng)眾講話,而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明:“4000萬美國人不喜歡多說話,他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且,多達(dá)4000萬經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮,不想講話!”
試想一下,如果當(dāng)時(shí)季米特洛夫在審判庭上無言以對,默不作聲,那么結(jié)果將會(huì)是另外一種情況。
承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說話技巧:是我一時(shí)失察,不過好在放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承?卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?
赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見諸葛亮的開場白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。
◎◎多變的風(fēng)格 諸葛亮舌戰(zhàn)群儒就恰當(dāng)?shù)蒯槍Σ煌瑢ο?,采用多種講話風(fēng)格。
古希臘一直流傳著這么一句民諺:“聰明的人,借助經(jīng)驗(yàn)說話;而更聰明的人,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說話。”西方還有一句著名的話:“雄辯是銀,傾聽是金?!边@些名言警句都給了我們這樣的啟示:要做一個(gè)說話的高手,首先要學(xué)會(huì)傾聽。
那一聽就巧舌如簧、言諧流暢的,反而會(huì)因?yàn)橛昧Υ竺?,容易給人形成不靠諧的印象。