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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
對不熟悉它們的人來說,運用這些詞匯的時候,他們可能并不知道你說的究竟是什么意思。
5.傳達(dá)謝意也是一種非常好的表達(dá)謝意的方式。告訴別人你對他的謝意,在別人面前對他大加贊賞。最后這話一定會傳到給予你幫助的人的耳朵里去。當(dāng)你的謝意通過別人的嘴傳到他的耳朵里時,定會增色不少。當(dāng)他聽到這話時,一定會感到很欣慰和高興。
接著,總統(tǒng)開始耐心向他們解釋自己為什么要做那項決定,為什么不能更改。雖然,這位議員并沒完全聽懂總統(tǒng)的話,但他在心理上已經(jīng)完全服從了。他回去報告交涉結(jié)果時,說道:“伙計們,我忘了總統(tǒng)所說的是些什么了,不過他是對的。”
針對愛抖動的毛病,他對著鏡子進(jìn)行練習(xí),并在兩個肩膀上掛兩把劍,這樣就不會抖動了。
出現(xiàn)冷場該怎么辦(1)
這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
場景再現(xiàn),身臨其境:通過五覺訓(xùn)練、場景刻畫,從中練習(xí)體驗感覺重現(xiàn),增強(qiáng)表現(xiàn)力,使自己說話的感染力和表現(xiàn)力,引人入勝,使你體驗感覺重現(xiàn),表達(dá)活力生動,回味自身感受,善于場景再現(xiàn),樂于當(dāng)眾講話的表演中,陶醉于你暢講間。
開場白應(yīng)該新穎、獨特,切忌平實陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點,讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。

人各有其情,各有其性。言辭表達(dá)的內(nèi)容和方式要因人而異,左右逢源,見什么人說什么話。這樣才有可能產(chǎn)生“同聲相應(yīng),同氣相求”的效果。對說話者來說,要想達(dá)到某種表達(dá)效果,就必須區(qū)分接受對象。
每個人的心中多多少少都有一些怯懦感,面對陌生的事物或人,我們總是很容易退縮、害怕,如果不能及時克服,它就會像影子一樣處處跟隨著你,成為你成功的阻礙。
在與人面對面談話時,用眼睛適當(dāng)?shù)乜粗鴮Ψ?,能給對方一種受到尊重的感覺。如果談話時,不停東張西望,或者看著別處,會給人一種“目中無人”的感覺。
你的笑容就是你好意的信使,能向周圍的人傳遞友善、熱情。一個整天愁容滿面、唉聲嘆氣、緊皺眉頭的人怎么會受人歡迎呢?
當(dāng)眾講話時遭遇冷場,可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力??梢源┎逡恍┤藗冊谏钪薪蚪驑返赖拈e談資料,以此來活躍現(xiàn)場氣氛,讓自己成為聽眾的焦點。恰當(dāng)而又適時地講述一些趣聞軼事,會使呆板的現(xiàn)場馬上活躍起來。此時,講話者再將話題轉(zhuǎn)移到原來的內(nèi)容上,效果就要理想得多了。根據(jù)現(xiàn)場情況和對象,話題的變換是不定的,隨機(jī)的。
克服臨場緊張的實用妙招:準(zhǔn)備的妙招,這主要是當(dāng)眾講話前幾天下的功夫,準(zhǔn)備是緩解臨場緊張的非常重要的一環(huán)。
以下情況我們常遇見:
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好,得狀態(tài)調(diào)整;
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足,得凡事以終為始;
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢,這是信念追求結(jié)果;
沒達(dá)成目標(biāo)的方法,得學(xué)會神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。
如果你懷疑這種理論,你就聽聽一個偉大的美國人所說的話吧——他常常被視為勇氣的象征,但他也曾經(jīng)非常膽小,后來通過這種訓(xùn)練之后,才成了最勇敢的人士。
先來練習(xí)怎樣呼吸。
這種聽眾的自然加分,是你最大的優(yōu)勢。