心理學(xué)家認(rèn)為，性格是一個(gè)人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。

老大爺?shù)脑拰?shí)在讓小伙子反感，抱歉變成了反擊：“不小心踩了就踩了，可我什么時(shí)候欺負(fù)您了??？”

歷史上，毛遂自薦，救趙于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋；諸葛亮的“隆中對(duì)策”，是天下三足鼎立的策略基礎(chǔ)，“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯，無(wú)一不是靠著卓絕的口才取勝的，可謂“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。

總的說(shuō)來(lái)，談話時(shí)的面都表情應(yīng)該是輕松友善的，這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情，或者是自負(fù)自矜的面孔，會(huì)將聽(tīng)者拒之千里之外。此外，面部表情還應(yīng)是落落大方的，自然得體的。

我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)部門經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來(lái)因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家們都同意，這種由自我暗示而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，即使是假裝出來(lái)的，也會(huì)成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的動(dòng)力。

課程目的：著重于提高學(xué)員演講表達(dá)能力、談判能力、自信心、工作的積極主動(dòng)性和積極正向思維能力等綜合素質(zhì)。

當(dāng)一個(gè)人就某個(gè)話題表述自己的看法的時(shí)候，往往總是首先在他已有的人生閱歷的材料儲(chǔ)備中去尋找和發(fā)現(xiàn)可供選用的內(nèi)容，把它編入話題。自己親身經(jīng)歷過(guò)的事情，往往感受最真切、具體、詳實(shí)，表述的時(shí)候也最生動(dòng)、最形象、最動(dòng)人。

所謂明確，就是語(yǔ)言明晰，意思確定。

你的笑容就是你好意的信使，能向周圍的人傳遞友善、熱情。一個(gè)整天愁容滿面、唉聲嘆氣、緊皺眉頭的人怎么會(huì)受人歡迎呢？

真誠(chéng)的話語(yǔ)不僅可以贏得民心，還可以引起別人的共鳴和認(rèn)同，從而激發(fā)別人的情感，產(chǎn)生無(wú)窮的激勵(lì)作用。

舉兩個(gè)例子：一個(gè)游戲宅男，平時(shí)見(jiàn)人就臉紅，這樣的人應(yīng)該怎樣練習(xí)演講呢？不要硬裝陽(yáng)光少年，而要從自己最熟悉的東西著手。

2．在感謝別人的同時(shí)，給予對(duì)方贊揚(yáng)。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會(huì)記你一輩子?！薄澳憔拖裉焓挂粯由屏肌⒚利?，謝謝你的幫助。”

4．舒緩型

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開(kāi)會(huì)，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)；有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開(kāi)開(kāi)會(huì)；有機(jī)會(huì)還可以開(kāi)開(kāi)家庭會(huì)議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái)；