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課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
你其實完全可以這么說:“蒸發(fā)器的作用,就好像吸風機一樣,把冰箱里的熱量都吸出去,使冰箱能夠冰凍你的東西。
林肯的葛底斯堡講話在美國歷史上被譽為“最優(yōu)美的一篇不朽的演說詞”,這篇演說詞只有10句話,271個字,演講時間僅用2分鐘。如此簡短的演說詞成為林肯一生不朽的經(jīng)典。
1.立刻向?qū)Ψ浇榻B一個人、一件事或一樣東西,以轉(zhuǎn)移注意力,激發(fā)他們重新開口的興致。
英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導一般瞧不起阿諛奉承的人,根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁,那就大錯特錯。因為,阿諛奉承拍馬屁不需要口才,只要不怕惡心就能如愿以償。
只要別人接受你是個內(nèi)向的人,那只要你表達出70分的內(nèi)容,大家會默認你心里的東西其實是90分,因為內(nèi)向嘛,茶壺里煮較子一一心里有數(shù)說不出。
沃爾瑪公司一再強調(diào)傾聽基層員工意見的重要性,在公司內(nèi),任何時間、地點,任何員工都有機會發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
可惜大多數(shù)人忽略了這一點。
和陌生人交往時,說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺,快速消除彼此間的陌生感,拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認式,可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會中,每個人都會有自己的關(guān)系網(wǎng),只要彼此留意,就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點,找到了交叉點,就能迅速消除陌生感。
②思維可視化
每個人都擁有不同的思維模式,或者擁有慣性思維。思維導圖可突破思維慣性,將相同的事情用不同思維思考,一張圖展示問題思考的整體思路。
有一次,有一位業(yè)務員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務員剛好對于金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題,從股票聊到外匯,從保險聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個人聊得熱火朝天,忘記了時間,最后當談到業(yè)務員銷售的那種產(chǎn)品時,老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。
技巧:找到談話的感覺
而且大多數(shù)觀眾跟你一樣,也不習慣公開演講,在這一點上你其實還挺有觀眾緣的。
快速贏得陌生人的好感
比較下面兩個開場白:

內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容,不容易受外在環(huán)境的影響,反而有獨特的優(yōu)勢。
縱觀古今中外,社會的文明和進步,人際交往的頻繁和擴大,口才實際上已成為一個人成功的重要條件。

