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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
一個善于說話的人,首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對方可能會有一種被輕視的感覺,甚至會認為你是個狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認真地傾聽別人的談話,至少他會感到你是重視他的,這對他將是一個鼓舞和激勵,他當然會以熱情和感激來回報你的傾聽。
1.“嗯……大家好,我是李××,我今天要給大家講的是,吃哪些食物可以減少疾病和緩解緊張。”
3.有限的時間內合理安排講話內容。將大家最感興趣的話題作為重點,用60%的時間詳細闡述;公司推介是次重點,以30%的時間加以介紹。整體統(tǒng)籌后,將講話時長控制在要求范圍之內。
2.在感謝別人的同時,給予對方贊揚。例如:“謝謝你的咖啡,我想我會記你一輩子?!薄澳憔拖裉焓挂粯由屏?、美麗,謝謝你的幫助?!?/p>
他下定決心要成為一個說話高手,并且一直堅持不懈地努力,最后終于成為政府的經濟顧問,受到了世人的仰慕。
笑話不失為一種非常不錯的開場方式。繪聲繪色、惟妙惟肖的笑話可以為你的講話錦上添花。不過,在使用笑話時必須慎重,因為你一旦選用這種方式,就會激發(fā)聽眾對更多笑話的期待。除非,你有超強的語言駕馭能力,可以將笑話貫穿于講話的始終。
1.直接向對方說出“謝謝”。例如:“我真的非常感謝你對我在學習上的幫助?!薄爸x謝你幫我爭取到這份工作?!薄白蛱於嗵澞憬鑲憬o我,謝謝?!?/p>
面部表情也稱作面部語言,是指人們通過面部來表達思想感情的一種身體語言。面部語言通過眼、眉、嘴,以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來,內容極為豐富。
◎◎同一個名詞不可在同時用來形容各種對象 某次見一位幼兒園教師說故事,說到公主,她說,這公主是很美麗的;說到太陽,她也說,這太陽是很美麗的。
對于內向的人來說,數(shù)據和事實的干貨就是他們手里的菜刀,所以,呈現(xiàn)這些干貨的手段越簡樸越能顯示出它們的價值。
◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來 當你發(fā)現(xiàn)領導或長輩確實犯了錯誤,又不便直接指出時,借助含蓄的語言可以起到勸導作用。
而如果在冰箱里裝一個自動除霜器,就可以做到這一點了?!?如果你所說的話不能被其他人理解,或者超出了他們所能理解的范圍,那么無論對你還是聽眾來說都是一種折磨。
因此,發(fā)言者首先應想到的是如何把你的真誠注入講話之中,如何把自己的心意傳遞給對方。
有時候,一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心,讓他們振作起來。

只要抱定豁出去的心態(tài),整個人也便放開了。尤其是在第一次當眾講話時,一定要有良好的心態(tài)。美國羅斯??偨y(tǒng)說過:“每一個新手,常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的精神刺激?!比绻谝淮伟l(fā)言失敗,說話者很可能會留下心理陰影。任何人都不是天生的敢在公眾場合自如說話,都有一個艱難的“第一次”,即使是口才家也不例外。
復述法:復述法簡單地說,就是把別人的話重復地敘述一遍??梢哉乙晃换锇橐黄鹩? 練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
大詩人白居易說得好:“功成理定何神速,速在推心置人腹?!边@里的推心置腹就是指話語真誠。

