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課程背景
你的口才離成功只差一步!人際關(guān)系課程迅速讓你能說(shuō)+會(huì)道+善辯,改變就在一瞬間!
您還在為“講話”而痛苦嗎?
為什么不能當(dāng)眾講話的煩惱?
根據(jù)聽眾的情況發(fā)言
掌握說(shuō)話節(jié)奏,讓語(yǔ)言具有…
真正的口才高手,為提高批評(píng)的效率,“不說(shuō)我們不滿意的,只說(shuō)我們贊成的”,這樣可以起到積極的作用。
1、表達(dá)能力不過(guò)關(guān),心理素質(zhì)不過(guò)關(guān);
2、語(yǔ)言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規(guī)范;
3、面試流程不熟悉,導(dǎo)致驚慌失措而失分。

3.驚嘆式的陳述
那么,是什么原因讓我們?nèi)绱丝謶帜??主要有四大因素,這四大因素共同作用,使我們產(chǎn)生恐懼感,要想擊敗恐懼感,我們就必須先對(duì)此有個(gè)鑒別能力,下面我們就逐一介紹這四種恐懼因素。
當(dāng)自己所相信的東西被懷疑或否定之后,每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生一種焦慮,感到自己的自尊被傷害了,甚至感到自己的安全已經(jīng)沒(méi)有了保障。
強(qiáng)化升華,主導(dǎo)新綻放。
? 提升個(gè)人生命品質(zhì);
? 提升關(guān)系連接品質(zhì);
? 提升富足成功品質(zhì)。
永遠(yuǎn)記住一句話,準(zhǔn)備永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)多!
怎樣應(yīng)對(duì)尷尬情況
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
當(dāng)眾講話時(shí),因人而異,首先要區(qū)別聽話人的文化知識(shí)水平。對(duì)于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語(yǔ)。如果你問(wèn)農(nóng)村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽不懂。應(yīng)該說(shuō):“還有老伴嗎?”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說(shuō)話時(shí),要避免使用專業(yè)性太強(qiáng)的語(yǔ)言,盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘S谜Z(yǔ)。
以下情況我們常遇見:
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好,得狀態(tài)調(diào)整;
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足,得凡事以終為始;
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢(shì),這是信念追求結(jié)果;
沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的方法,得學(xué)會(huì)神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。
◎◎同一個(gè)名詞不可在同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象 某次見一位幼兒園教師說(shuō)故事,說(shuō)到公主,她說(shuō),這公主是很美麗的;說(shuō)到太陽(yáng),她也說(shuō),這太陽(yáng)是很美麗的。
“我是謝甫琴科。”
如果甲沒(méi)有使用提問(wèn)的方式,一開始就講“有一次,我打嗝很嚴(yán)重……”這樣平淡的談話會(huì)讓雙方索然無(wú)味。
2.低沉型
◎◎家庭:和妻子兒女溝通交流 家庭是練習(xí)口才的第一個(gè)場(chǎng)所。
記住對(duì)方說(shuō)過(guò)的話,然后在談話中提出來(lái)作為話題,是對(duì)對(duì)方表示關(guān)心的一種方式,也是重要的說(shuō)話策略。尤其是對(duì)方提及的興趣愛(ài)好、夢(mèng)想等,對(duì)對(duì)方而言是最高興談?wù)摰脑掝},一旦你能對(duì)此做個(gè)有心人,對(duì)方一定會(huì)覺(jué)得非常愉快。
話語(yǔ)的表達(dá)視角,在言語(yǔ)交際中是個(gè)很重要的因素。人的思想無(wú)非“情”“意”二字;一篇言辭,一番話語(yǔ),表情達(dá)意,其表達(dá)的視角也應(yīng)當(dāng)隨意而轉(zhuǎn),隨情而變。如,美國(guó)著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達(dá)意,甚至應(yīng)付責(zé)難。