如果在當(dāng)時，主教練袁偉民長篇大論，抓不住重點，也許女排就會以失敗告終。

4．互相之間有利害沖突。

態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

所以，你要想在當(dāng)眾講話的時候充分發(fā)揮語言的影響力，使彼此的交流達到理想的效果，除了要有對象認識之外，還要正確認識你自己的角色，使用符合自己身份的語言。

所以，從大主題落腳到小細節(jié)，對內(nèi)向的人是非常有幫助的。

富商萬萬也沒有想到，兩年前一句普通的話竟能使一個自卑的人樹立了自尊心、一個窮困潦倒的人找回了自信心、一個自以為一無是處的人看到了自己的優(yōu)勢和價值，終于通過自強不息的努力獲得了成功。

你害怕的事物終將成就你的人生，愿你成為公開場合的閃亮之星！

對于成年人來說，性格實際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。

態(tài)度是口才的第一生命，是使得談話順利進行的前提。良好的說話態(tài)度是一個人魅力和氣質(zhì)的表現(xiàn)，能夠為他贏得聽者的好感和佩服。人際交往中，與人談話時態(tài)度如何，一定程度上決定你是否受歡迎。和顏悅色、謙遜友善的人總能打動人心，處處受歡迎；傲慢無禮、冷漠虛偽的人常常被人厭惡。沒有良好的說話態(tài)度，談話就不能順利地進行。所以說，態(tài)度決定了一切。

通過閱讀，店員自然能找到談話的資料，博得顧客的歡心。

語言貼近。
如果你使用你的聽眾的語言進行演講，那效果會非常好，各種方言，外語之類的。 比如在美國用英語，在俄羅斯用俄語演講。如果能做到的話效果應(yīng)該是非常轟動的。

人的聲音是個性的表達，是一種內(nèi)在的剖白。因此，聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠，也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學(xué)家蘇格拉底說：“請開口說話，我才能看清你?！边@正是“言為心聲”，語言可以表露一個人的心理。

真誠友善的人最受歡迎

3．雙關(guān)

總之，在當(dāng)眾說話時，產(chǎn)生一定程度的恐懼感是正常的，但是你要做的就是，利用好這種適度的恐懼感，使自己的講話說得更好。

天文、地理、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、經(jīng)濟、法律等等方面的知識能陶冶情操、提高修養(yǎng)、開闊視野，從而使表達者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識是要孜孜不倦地學(xué)習(xí)才能獲得的。不斷積累學(xué)習(xí)，講話時便會內(nèi)容豐富、滔滔不絕。

人們面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對諸多同事的眼光包圍時，很少有人能夠毫無壓力、侃侃而談。那種緊張不安感會自然產(chǎn)生，尤其對于那些在集體活動中總是躲在角落里的人們，他們的壓力會更大。

1．真誠贊美式

把保持良好的說話態(tài)度作為習(xí)慣