傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔(dān)，也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通，獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒?dòng)聽的語言。

否則便達(dá)不到目的，有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。

想要把話說好，就要善于把握說話態(tài)度和語調(diào)，調(diào)整語言表達(dá)的情緒，創(chuàng)造輕松舒適的談話氛圍，這樣才能展示你的氣質(zhì)和風(fēng)度，給人留下美好的印象。

結(jié)果是，他會(huì)本能地拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，即使他可能認(rèn)為你說的是對(duì)的。

惠子接著說：“如果您告訴他：‘彈的樣子像弓，弦是用竹子作弓?！敲?，他該明白了吧？”

可見，真誠(chéng)的態(tài)度可以感動(dòng)每一個(gè)人，連對(duì)手都贊嘆不已。

批評(píng)贊賞：在我們的工作和生活中離不開批評(píng)和贊賞。批評(píng)也好，贊賞也罷，都要講究方式方法。批評(píng)口才因人而異。例如：批評(píng)自尊心和領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人，只需采取委婉的批評(píng)口才即可。

在這節(jié)課程當(dāng)中我們將系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練：登臺(tái)步伐、走姿、上臺(tái)、開臺(tái)、臺(tái)中、下臺(tái)、移動(dòng)步伐；舞臺(tái)站姿、頭部、上身、下身、腳步等細(xì)節(jié)訓(xùn)練；強(qiáng)化訓(xùn)練與聽眾進(jìn)行目光交流的七個(gè)方式，讓你看起來自信、從容，進(jìn)而練就一雙威嚴(yán)而又富有親和力的目光；表情、手勢(shì)、聲音綜合訓(xùn)練；

巧妙閃避你不知道的事說話技巧：讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答覆好嗎？??上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。

回答老師提問的答題技巧訓(xùn)練 ：回答問題的三個(gè)步驟，四個(gè)要點(diǎn)；分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練：面談流程再現(xiàn)；面談心態(tài)調(diào)整；面試能力綜合梳理。

演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中，除了要掌握演講中的理論知識(shí)，你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn)；演講的成功與否就在這些要點(diǎn)的把握上了，對(duì)一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧，技巧要你對(duì)演講的理論的熟悉程度上的總體把握！所以說演講中沒有捷徑，只有制勝要點(diǎn)的把握！其他的還得靠自己在強(qiáng)化訓(xùn)練中得來！

應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的手法多種多樣：講話者可以反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風(fēng)趣?？傊?，不能讓攪場(chǎng)者的企圖得逞。

一個(gè)人發(fā)出的聲音是否能吸引住交談的對(duì)象，對(duì)交往能否成功非常關(guān)鍵。在與人交談時(shí)，你所發(fā)出的每一個(gè)聲音都應(yīng)該盡力給他人留下良好的印象，更加充分展示你的口才魅力。

快速朗讀
快速朗讀也是練習(xí)口才一個(gè)很好的方法，快速朗讀可以提高你閱讀的速度，從而讓你在說話時(shí)語速更加的流暢。
3、多講故事
大家都知道故事里有許多對(duì)話或獨(dú)白，這些對(duì)話和獨(dú)白對(duì)我們練習(xí)口才是有巨大幫助的。
4、模仿別人
模仿是我們每個(gè)人都會(huì)的，我們從小就在模仿別人。

為此，當(dāng)你遇到某些意外情況使對(duì)方陷入尷尬境地時(shí)，一定要給對(duì)方提供“臺(tái)階”下，比如采取某些妥善措施，及時(shí)為對(duì)方挽回面子，對(duì)方就會(huì)對(duì)你感激不盡。

當(dāng)眾發(fā)言之前，不管你準(zhǔn)備了多少內(nèi)容，最初的30秒都是至關(guān)重要的。開場(chǎng)白決定了你發(fā)言的成敗，你的第一印象如何決定了聽眾是否耐心繼續(xù)聆聽你的演講。因此你必須把握好自己的開篇，走好成功的第一步。