除了對攪場的人反唇相譏以外，不妨采用幽默的方法給對方有力的還擊。

無論是上司還是下屬，無論是朋友還是陌生人，無論是家人還是同事，當他們?yōu)槟闾峁椭臅r候，當他們關(guān)心照顧你的時候，一定不要忘記向他們說“謝謝”。

1．贊美孩子——“這個男（女）孩很活潑、聰明，將來一定學習不錯！”

3．贊美聽眾，贏得好感和共鳴

身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息，而且會影響到交流的各方。演講時，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽眾，與他們作眼神的交流；在演講時適當?shù)丶尤胍恍┳藙荩詮娬{(diào)你的講話但不要過分夸張。

滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是如果缺少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動人，缺少魅力。

當人們表達莊重嚴肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時，常常運用平調(diào)。平調(diào)的語言句調(diào)變化不大，比較平穩(wěn)、舒緩。

從最初的面試，到初期的培訓、試用，然后到工作的分配、指導、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導、通知、檢查、指正、建議、點評等，并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論?！彼裕F(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導人，或企事業(yè)單位引進卡耐基課程，為管理者提升溝通表達能力，從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。

《生命的綻放》是學習生命的必修之課，將引領(lǐng)我們探索生命的資源資源，開啟內(nèi)在潛能智慧、自然生起生命的智慧、愛、慈悲、喜悅、靈動、力量……
提升覺知力、洞察力、療愈力、創(chuàng)造力、堅持力、選擇力……
通過循序漸進的三個階段的學習過程，綻放出生命本源之花，實現(xiàn)主導自我命運的能力，活出充滿光明的生命！

“小王，我要講的都講了，全是心里話。你千萬不要告訴別人?！?/p>

春秋時的鄧析說：“夫言之術(shù)，與智者言，依于博；與辯者言，依于要；與貴者言，依于勢；與富者言，依于豪；與貧者言，依于利；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于說。”這段話告訴我們，針對不同的說話對象，要采取不同的說話策略，話因人而異，區(qū)別對待不同的聽眾。

有人說： “我是人才，我不必有口才” 我們的結(jié)論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

對于很多第一次上臺演講的朋友來講，這會很不適應(yīng)，因為停頓的幾秒里，你不知道看什么。不過Gina Barnett有一個很好的方法，能幫助你克服停頓的尷尬。

“物以類聚，人以群分”，每個人的社交圈，其實都是以自己為圓點，以共同點（年齡、愛好、經(jīng)歷、知識層次等）為半徑構(gòu)成的無數(shù)同心圓，共同點越多，圓與圓之間重疊的面積越大，共同語言也就越多，也最容易引起對方的共鳴。

羅斯福在自傳里說：“小時候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

一個胸無點墨的人，是不能做到在談話中應(yīng)對自如、侃侃而談的。工欲善其事，必先利其器。這是一句非常實用的老話，想和任何人都能愉快、順暢地交談，就必須具備廣博的知識。書本是增長知識的重要工具，即使是最偉大的口才家，也要借助閱讀來豐富談話內(nèi)容。

要注意選擇笑的時機、場合、話題。在歡慶、愉悅的場合下，在輕松的氣氛中，在誠懇坦率的交談中，應(yīng)該笑。在探視病情、承認錯誤、參加追悼會、給烈士掃墓的時候，就不能面帶笑容。如果這時還在嘻嘻哈哈、說說笑笑，就顯得很不恰當了。

笑的時候應(yīng)該自然大方，得體適度。忸忸怩怩的笑、咧嘴齜牙的笑、諂媚逢迎的笑、擠眉弄眼的笑，都會給人一種不愉快的感覺。

《生命的綻放》是學習生命的必修之課，將引領(lǐng)我們探索生命的資源資源，開啟內(nèi)在潛能智慧、自然生起生命的智慧、愛、慈悲、喜悅、靈動、力量……
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通過循序漸進的三個階段的學習過程，綻放出生命本源之花，實現(xiàn)主導自我命運的能力，活出充滿光明的生命！