在當(dāng)代社會的日常生活中，口才也尤其重要。人際關(guān)系的交往需要口才，求職找工作需要口才，許多職業(yè)本身就需要良好的口才。好的口才使一個人更易引人注目、出類拔萃，會使一個人的成功之路事半功倍。

就在他們吵得不可開交時，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很嚴(yán)厲的語氣訓(xùn)斥了幾句。沒想到那幾句簡單的訓(xùn)斥相當(dāng)有效，那些年輕人立刻就安靜了。

怎樣說話能避免給對方造成傷害：

“一鍋豆腐磨不完，啰里啰唆招人煩?！比绻憧偸悄靡患虑榉瓉砀踩サ卣f，會使人感覺乏味。一個詞、一件事不管多么新鮮誘人，若出現(xiàn)過頻，就會大失光彩。

在簡短的幾句話、幾十個字中，流淌出含義廣闊、內(nèi)容豐富的肺腑之言：中國人的風(fēng)貌，中華民族的精神和尊嚴(yán)，祖國人民的期待，以及這場球的關(guān)鍵意義，姑娘們自身利害得失，等等，袁偉民的這幾句話言簡意賅，成效立竿見影，可見長話短說的神奇力量。

其實(shí)，性格內(nèi)向并不是問題，發(fā)現(xiàn)不了內(nèi)向性格帶來的優(yōu)勢才是問題。

寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中，由于種種原因，難免會出現(xiàn)一些問題，此時，如能保持寬容的心態(tài)，定會讓對方覺得你很有魅力。

最重要的是你已經(jīng)成功地開口說話了，如果你能堅(jiān)持下去，接下來你要關(guān)心的問題才是這些。

（通過關(guān)注呼吸來保持精神的集中）。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

尼采認(rèn)為，由于發(fā)笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑，所以人們才笑。的確如此，微笑可以帶給黑暗中的人光明，帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵人心，可以撫平創(chuàng)傷。

運(yùn)用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當(dāng)，注意當(dāng)時的語言環(huán)境。

而只要是講起自己真正感興趣真正在行的東西，內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。

這是最基本的一點(diǎn)，我曾經(jīng)以為的準(zhǔn)備就是整理出整場講話的大致思路，列出大致框架，自己稍微自我demo個兩三遍，上臺講應(yīng)該就沒問題。

需要注意的是，在暴露自己的缺點(diǎn)時，不要毫無保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來，也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤，否則會適得其反，反而使人認(rèn)為你是一個毫無可取之人，因而也就不會有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點(diǎn)時，要注意其中的技巧，就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€無足輕重的小缺點(diǎn)就可以了，例如不小心把筆拿反了，或者領(lǐng)帶沒有打好。這樣的缺點(diǎn)瑕不掩瑜，不會影響你的形象，還會增加你的親切感。

他們兩人選擇了一所小學(xué)的一個班級，幫全班的小學(xué)生做了一次測驗(yàn)，并于隔日批改試卷后，公布了該班5位天才兒童的姓名。

6、每天至少10分鐘時間練習(xí)大聲朗讀；
　　7、每天訓(xùn)練自己10分鐘演講稿練習(xí)；
　　8、每天做互動技巧練習(xí)；
　　9、每天模仿練習(xí)；
　　10、每天舞臺魅力及演講感覺練習(xí)。

朋友們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢？口才培訓(xùn)基礎(chǔ)比較好的人會認(rèn)為講故事看起來很容易，但按照口才培訓(xùn)訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)，要真講起來就不那么容易了，常言說:"看花容易，繡花難"呀!

這種訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)是不受時間的約束，只要手頭有一篇文章就可以練習(xí)。當(dāng)然，你也可以找一些“聽眾”，讓他們幫你挑出毛病，這樣就更有利于你有目的地進(jìn)行練習(xí)。沒有聽眾的話，你還可以用錄音機(jī)把你朗讀的內(nèi)容錄下來，然后自己反復(fù)聽，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。