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課程背景
銷售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
在人生的每個(gè)時(shí)期、每個(gè)事業(yè)環(huán)節(jié)、每個(gè)重要關(guān)口都時(shí)時(shí)刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。
降調(diào)的特點(diǎn)和升調(diào)相反,降調(diào)時(shí)聲音先高后低,聲調(diào)逐漸降低,句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運(yùn)用最廣泛的一種語調(diào)變化,它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強(qiáng)烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。
沃爾瑪公司一再強(qiáng)調(diào)傾聽基層員工意見的重要性,在公司內(nèi),任何時(shí)間、地點(diǎn),任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議,公司會(huì)積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
正是憑著這份本領(lǐng),即使在多年后再遇到這個(gè)人,吉姆也能清楚地喊出對(duì)方的名字,熱情地上前寒暄,并且還能舉出對(duì)方有什么嗜好,或是最滿意的事跡??恐@種特長,吉姆的朋友遍天下。
每個(gè)人的心中多多少少都有一些怯懦感,面對(duì)陌生的事物或人,我們總是很容易退縮、害怕,如果不能及時(shí)克服,它就會(huì)像影子一樣處處跟隨著你,成為你成功的阻礙。
1.對(duì)別人的說話內(nèi)容感興趣
寫日記:寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。

內(nèi)向的人平時(shí)不善交際,有大把的時(shí)間做自己專注的事情,特湖符合我們心中對(duì)于專業(yè)人士和工匠精神的定位。
運(yùn)用借代這種修辭方式時(shí),用以借代的事物必須具有明顯的代表性,是人們熟知的事物。
那么,怎樣才能使語調(diào)更生動(dòng),使你的語言更有說服力呢?
芭比大學(xué)畢業(yè)后不久,在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員,她對(duì)別人的想法總是充滿了好奇心,愿意傾聽任何人說話,并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。因此,她的職位晉升很快:編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升,但芭比愛好并善于傾聽的習(xí)慣并沒有改變,她時(shí)時(shí)刻刻忘不了請(qǐng)教與傾聽,這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學(xué)到了豐富的知識(shí),也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此,她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。
巧妙的問題可以激起談話者的興致,打開對(duì)方的話題閘門。當(dāng)聊天人數(shù)比較多時(shí),還可以用猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎等富有趣味的提問方式,來活躍現(xiàn)場氣氛。
1.委婉含蓄式
2.沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),不要人云亦云
如何迅速而有效地引起聽眾的注意?下面的十條黃金法則能助你一臂之力。
發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會(huì)即席構(gòu)思,加強(qiáng)想象力,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),你的話語如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿,如大江東流—萬物所向,如小溪叮咚——意味深長;展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采!
她為了能清楚地發(fā)音,用一根小繩拴在一個(gè)金屬棒上,叼在口中,另一端拴在手上,練習(xí)手口一心,寫一個(gè)字,念一聲。
雅量容人,給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí),為了使對(duì)方能夠盡快地改正,于是你好心地對(duì)他說:“看,你剛才說的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿以為他會(huì)感激你,但是結(jié)果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤,更不用說感激你了。
打破冷場時(shí)如何尋找話題資源:

