更新時間:2021-04-30 21:42:20 瀏覽次數(shù):451 返回列表
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“很抱歉,醫(yī)生盡了最大的努力,還是沒有留住小?!?/p>
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
看著人練比自己對著墻壁練的效果好很多。
這些人就是世界級的演說家(world-class speaker)Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek進(jìn)一步解釋(elaborates)道:相比動物,人是高度社會化的,即使隔著舞臺的距離,我們還是能很容易就辨別出,你是一個給予者還是索取者。相比索取者,人們更愿意相信那些能給他們帶來價值,教給他們一些新知識、激發(fā)他們靈感的給予者。”
美國前總統(tǒng)布什一次在演說時,有人臺下遞上一張紙條。布什打開一看,上面寫的是“傻瓜”。他并沒有動怒,而是若無其事地笑道:“以往別人遞紙條都是提出問題,而不落姓名,而這張只落了姓名卻沒有提問題。”
不僅要根據(jù)聽眾的身份發(fā)言,還要善于把握聽眾的心理。
態(tài)度是口才的第一生命,是使得談話順利進(jìn)行的前提。良好的說話態(tài)度是一個人魅力和氣質(zhì)的表現(xiàn),能夠?yàn)樗A得聽者的好感和佩服。人際交往中,與人談話時態(tài)度如何,一定程度上決定你是否受歡迎。和顏悅色、謙遜友善的人總能打動人心,處處受歡迎;傲慢無禮、冷漠虛偽的人常常被人厭惡。沒有良好的說話態(tài)度,談話就不能順利地進(jìn)行。所以說,態(tài)度決定了一切。

從最初的面試,到初期的培訓(xùn)、試用,然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評等,并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論?!彼裕F(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人,或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程,為管理者提升溝通表達(dá)能力,從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個人能力。
一切事物都有必然存在的目的和意義,講話也不例外,它是服務(wù)于一個最終目的的。不論當(dāng)眾發(fā)言、談判、采訪,還是匯報工作、談戀愛,甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實(shí)現(xiàn)一定的交際目的而進(jìn)行的。所以在談話時,要堅(jiān)持話由旨遣,時刻圍繞主題。
許多人有才能但卻失敗了,就是因?yàn)槿鄙僖懔蜎Q心。
當(dāng)時,老師規(guī)定每個人有5分鐘的說話時間,但是他卻講了不到一半就臉色發(fā)白,不得不十分困窘地走下講臺。
◎◎思想反應(yīng) 你不想在眾人面前暴露自己的缺點(diǎn),你討厭別人對你評頭論足。
丟面子本來就是一件正常的事,是走向成功必須付出的代價,是掙面子的開始。所以,當(dāng)眾講話前,就要做好心理準(zhǔn)備,要發(fā)自內(nèi)心地接受自己也會有沒面子的時候。
比如一次在醫(yī)院的分享,肯定很緊張啊,比我上大小手術(shù)臺要害怕多了。
“小王,我要講的都講了,全是心里話。你千萬不要告訴別人?!?/p>
是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個超級“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時間,就會背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽她講旅途見聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
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