
課程背景
總裁演講的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
總裁演講是有章法的,你的總裁演講需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;總裁演講是有套路的,你的總裁演講需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;總裁演講更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
而在雙向交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場,而是要積極互動,給對方充分的發(fā)言時(shí)間和機(jī)會。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
同時(shí),他們又認(rèn)為說話的技能沒法練習(xí),把不敢說話當(dāng)成了自己無法克服的弱點(diǎn),在生活中刻意避開。
2.征詢式收尾
自我診斷,明確自己的說話能力 一個人如果想不斷樹立自己說話的信心和增強(qiáng)自己說話的魅力,真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄,認(rèn)真檢查并評價(jià)自己的說話能力,是必不可少的。
“如果您下次來上海,請到我們家來做客?!?/p>
笑的時(shí)候應(yīng)該自然大方,得體適度。忸忸怩怩的笑、咧嘴齜牙的笑、諂媚逢迎的笑、擠眉弄眼的笑,都會給人一種不愉快的感覺。
3.坦率道歉法?!拔覍偛耪f的話深表歉意?!?/p>
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!

每一個音節(jié)都可以分為:字頭(聲母)、字腹(韻母)、字尾(韻尾)。
“不是我要見你,是你要見我。如果我也像他們一樣給你深深地彎腰行禮,你怎么能看得見我的容貌呢?”
三是練,就是要反復(fù)練習(xí)加快的手勢。在輔導(dǎo)學(xué)員練習(xí)詩歌的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),學(xué)員跟著我模仿快的動作時(shí),會做;而當(dāng)自己做的時(shí)候,動作有慢下來了。為什么?就是還沒有形成由慢到快突然轉(zhuǎn)換的習(xí)慣。怎么變成習(xí)慣?就是反復(fù)練習(xí)手勢,形成肌肉記憶。比如:“幸福的閃電告訴我的”,右手快速伸出去,快速收回來,通過六次練習(xí),基本上就可以自如轉(zhuǎn)換了。
3.拐彎抹角式
林肯是美國第16任總統(tǒng),正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時(shí),林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進(jìn)行過一場轟動美國的著名辯論。在這場辯論中,林肯憑借真誠樸實(shí)的演講取得了勝利,還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。
加拿大在同中國建交前,國內(nèi)有一股敵視中國的惡勢力。有一次,外交官切斯特朗寧參加議員競選。會場上,有人站出來反對他說:“你出生在中國,是喝中國奶媽的奶汁長大的,身上有中國人的血統(tǒng)!”面對這樣的責(zé)難,切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道:“我喝過中國奶媽的奶,這是事實(shí)。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統(tǒng)了嗎?諸位先生,你們不也喝過加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢?”這番話讓反對者自取其辱,頓時(shí)啞口無言。
很多大的主題,其實(shí)都可以落實(shí)到這些細(xì)節(jié)上來。
尋找彼此的共同點(diǎn)
如果沒有明確的談話目的,無的放矢,東拉西扯,往往讓對方不知所云,無所適從。有時(shí)甚至還會鬧出笑話。
是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個超級“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時(shí)間,就會背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽她講旅途見聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā),穿過東非荒原到達(dá)開羅,在那兒他可以乘船抵達(dá)美國。

