性格具有穩(wěn)定性，也就是說，一個(gè)人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會(huì)有“江山易改本性難移”的說法。

比如，一位學(xué)者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學(xué)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說出一兩句地道的當(dāng)?shù)胤窖裕矔?huì)收到意想不到的效果。在什么場(chǎng)合說什么話，這是人們?cè)陂L期交往實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。談話雙方對(duì)于話題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果，無不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。

第二天一早，華盛頓遞給佩思一張便條，要求他盡快到當(dāng)?shù)氐囊患倚【频耆?。佩思如約到來，他是準(zhǔn)備來進(jìn)行一場(chǎng)決斗的，令他感到驚奇的是，他看到的不是手槍而是酒杯。

3．驚嘆式的陳述

第二次世界大戰(zhàn)期間，面對(duì)希特勒的進(jìn)攻，英國節(jié)節(jié)敗退，人心彷徨，士兵士氣低沉。當(dāng)時(shí)的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場(chǎng)演講，來激勵(lì)士兵的士氣，挽救國家的命運(yùn)。

以終為始：把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫，重新輕裝上陣，攻占下一據(jù)點(diǎn)！讓你升華到不在乎結(jié)果如何，都以初學(xué)者（歸零）的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界，常年累計(jì)，你這干燥的海綿越來越飽和，到那時(shí)你想沒重量都難！

有位英國青年律師要和一群知名的律師在法庭上辯論，他做了充足的準(zhǔn)備，但是仍然感到不放心。

課程收獲：通過這次培訓(xùn)學(xué)員將會(huì)得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當(dāng)眾發(fā)言，對(duì)自己及自己的能力更有信心； 增強(qiáng)積極主動(dòng)性，勇于表達(dá)自己的想法，待人做事更主動(dòng)積極；

真誠友善的人最受歡迎

突破恐懼、樹立自信：這是基本功的第一課，在這個(gè)課程當(dāng)中，我們會(huì)系統(tǒng)的了解到人為什么上臺(tái)演講或者面對(duì)陌生公眾會(huì)緊張，產(chǎn)生恐懼心理？

于是，他去請(qǐng)教法拉第先生，他問法拉第：“我的對(duì)手比我知道的多得多，我必?cái)o疑?！?法拉第先生簡單明白地告訴他說：“如果你想成功，告訴自己，他們一無所知！” 很多人都會(huì)面臨像這位青年人一樣的問題，他們真正的困難不在有語言障礙，也沒有其他方面的不足。

4．互相之間有利害沖突。

汽車上與一個(gè)陌生人相遇，兩人都坐在駕駛員的后面。汽車上路后不久就拋錨了，駕駛員車上車下忙了半天還沒有修好。這位陌生人建議駕駛員把油路再查一遍，問題果然就是出在了那里。退伍軍人據(jù)此分析這位陌生人可能是從部隊(duì)里學(xué)來的

5．傳達(dá)謝意也是一種非常好的表達(dá)謝意的方式。告訴別人你對(duì)他的謝意，在別人面前對(duì)他大加贊賞。最后這話一定會(huì)傳到給予你幫助的人的耳朵里去。當(dāng)你的謝意通過別人的嘴傳到他的耳朵里時(shí)，定會(huì)增色不少。當(dāng)他聽到這話時(shí)，一定會(huì)感到很欣慰和高興。

說話輕重適宜，能使語意分明，聲音色彩豐富，語氣主動(dòng)活潑，語言信息中心突出，從而更能吸引聽者的注意，易于被人理解和接受。一般來說，人們?cè)谡f話時(shí)，重要的詞語或需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容往往說得重些；不重要的內(nèi)容或者平淡的話題往往說得輕些。根據(jù)說話的內(nèi)容，該輕則輕，該重則重，使語言錯(cuò)落有致，舒服暢快。

麗莎是一個(gè)談話高手，無論是在公司里，還是在家里，還是在朋友的聚會(huì)上，她都是“焦點(diǎn)人物”，通常都是她在滔滔不絕地講個(gè)不停，而大家都當(dāng)最忠實(shí)的聽眾，津津有味地聽她發(fā)言。

真誠的問候給人一種親切、友善的感覺。問候是生活中不可或缺的因素，好的問候能快速拉近陌生人之間的距離。一句問候語往往包含了三種含義：我把尊重送給你；我把親切送給你；我十分珍惜我們之間的友誼。

而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場(chǎng)，而是要積極互動(dòng)，給對(duì)方充分的發(fā)言時(shí)間和機(jī)會(huì)。

然后說：時(shí)間關(guān)系，我今天只和大家分享：聲——耳語練聲法，情——雙人舞練情法。

為了達(dá)到目標(biāo)，你需要建立足夠強(qiáng)大的自信和目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)的信念，你必須對(duì)自己說話能力訓(xùn)練的努力成果保持輕松而樂觀的態(tài)度。