
為什么有人際溝通的煩惱?
事實(shí)上,不管在什么時間,什么地方,也不管在做什么事情,都是需要口才應(yīng)用的。
林肯曾說:“寧可給一條狗讓路,也比和它爭吵而被它咬一口好。被它咬了一口,即使把狗殺掉,也無濟(jì)于事。”遇到那些蠻橫不講理,或者為了顯擺自己而處處和人爭執(zhí)的人,我們更要避免和他們爭吵。在非原則問題上避免和他們發(fā)生沖突,否則只能浪費(fèi)我們的時間和精力。
“以前只在電視和雜志上見到過您的美貌,今天能一睹您的芳容,真是明白了何為傾國傾城啊?!?/p>
一個善于說話的人,首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對方可能會有一種被輕視的感覺,甚至?xí)J(rèn)為你是個狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽別人的談話,至少他會感到你是重視他的,這對他將是一個鼓舞和激勵,他當(dāng)然會以熱情和感激來回報你的傾聽。
一是找,就是先從生活中找節(jié)奏變化的依據(jù)。
事后有人為此專門撰文《一個標(biāo)點(diǎn)顯人格》,可見句型多變的藝術(shù)魅力。
其次,要有“談話”的感覺。當(dāng)你感到無法把握講話時的聲音“調(diào)門”時,不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺。
講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離,博得聽眾的同情與好感。所以,用一個與自己相關(guān)的故事開場,不失為一個特點(diǎn)鮮明的選擇。
這也是我老板對我說過的一句話,對我影響非常大。
場景再現(xiàn),身臨其境:通過五覺訓(xùn)練、場景刻畫,從中練習(xí)體驗(yàn)感覺重現(xiàn),增強(qiáng)表現(xiàn)力,使自己說話的感染力和表現(xiàn)力,引人入勝,使你體驗(yàn)感覺重現(xiàn),表達(dá)活力生動,回味自身感受,善于場景再現(xiàn),樂于當(dāng)眾講話的表演中,陶醉于你暢講間。

在談話的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)“跑偏”的現(xiàn)象。假設(shè)談話的主題是“提高員工素質(zhì)”,在談話過程中,往往會發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已經(jīng)“偏離跑道”,跑題了。最后可能話題已經(jīng)扯到環(huán)保、經(jīng)濟(jì)危機(jī),或者是其他不相干的話題上了。
真誠的贊美可以鼓舞人心,激勵他人。贊揚(yáng)能使羸弱的軀體變得強(qiáng)壯,能給恐懼的內(nèi)心以平靜和信賴,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。
日常交往中,常常會遇到一些人,他們口若懸河,滔滔不絕,總愛顯示自己怎么樣怎么樣,好像他博古通今似的。他們從來不給別人說話的機(jī)會,每當(dāng)別人說話時,他們總是要不斷地打斷別人,開始自己的長篇大論。這些人讓談話成為他們一個人的演講,這樣的人正是誤解了口才的真正意義。
因此,當(dāng)你想要說服一個人,讓他明白自己的錯誤的時候,千萬不要直接指出對方的錯誤。
凡事都要有度,贊美也不例外。如果贊美得當(dāng),那就是一種美德,但是,不得當(dāng)?shù)馁澝谰蜁蔀榘⒄?、拍馬屁,難免遭人輕視。
赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見諸葛亮的開場白是:“我,子瑜友也?!弊予?,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關(guān)系。
有時候,即使這種恐懼感一發(fā)而不可收拾,甚至?xí)斐尚睦碚系K和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴(yán)重情況,并因此嚴(yán)重影響你的說話能力,你也大可不必絕望。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當(dāng)眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>目光平視為正常交流;<BR>眨眼太頻,讓人費(fèi)解;<BR>斜眼看人,被人誤解;<BR>怒目圓睜,讓人虛驚;<BR>瞇眼嬉笑,讓人想入非非。?? 這些不當(dāng)?shù)难凵穸紩怪v話的感染力大打折扣。
坐姿包括入座和坐定的姿勢。入座時要走到座位前,轉(zhuǎn)身坐下,動作要輕穩(wěn)。女士如果穿裙裝,應(yīng)把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持直立,頭部端正,目光平視交談?wù)?。在正式場合,或者在長輩、尊者面前,不能坐滿座位,一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下,疊放在腿上。兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。男士兩膝松開的距離以一拳到兩拳為宜,女士則不要松開。





