
例如,一位剛剛搬到新社區(qū)的青年人向居民委員會的主任提意見,抱怨這兒摩托車保管站的服務(wù)態(tài)度太差勁。
國畫大師張大千一向為人孤傲。一次,他為弟子舉行餞行酒宴,邀請了社會各界的名流。在酒席上,他一改往日的做派,舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”賓客們聽罷都感到很驚訝,梅蘭芳不解其意:“此話怎講?”張大千笑答:“您唱戲,動口,您是君子;我畫畫,動手,我是小人嘛!”滿堂賓客大笑不止,梅先生笑著一飲而盡。宴會的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會仍然保持著平時的孤傲,勢必會導(dǎo)致宴會氣氛的拘謹(jǐn)。
社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽、笑、說、動。
第一個用花來比喻女人是聰明的,第二個再用這個比喻的人便是庸才了。
試想一下,如果老者和顏悅色地說教,恐怕效果就會差很多。這種強(qiáng)迫式語言的影響力,能起到立竿見影的效果,但還不足以讓聽話人完全接受你。
這樣,無形之中,你擁有的朋友,你了解的談話內(nèi)容,都會漸漸地增多起來,你說話的膽量也會漸漸大起來。
關(guān)鍵這位經(jīng)理沒有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動要求上臺鍛煉。不過,現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺霸,講課的時候不講痛快了不下來,對于工作人員的時間提示完全視而不見。智者:“很幸運,你沒有犯這種錯誤的機(jī)會?!?/p>
官員哈哈大笑:“剛才有人說我有30億,你聽到了嗎?”
1.認(rèn)真接受不同的意見
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對方打過來的球,就沒辦法讓游戲繼續(xù)進(jìn)行,如果接球不順利,就會讓雙方很掃興。同樣,談話時,不懂得如何承接對方的話題,就會讓談話難以繼續(xù)進(jìn)行下去,出現(xiàn)“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達(dá)到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。
書中的語言生動活潑、淺顯易懂,使您的閱讀輕松、順暢。每一節(jié)后面附有“妙語點睛”,為您指點迷津,打造通往優(yōu)秀口才的捷徑;每一章后面都附有“口才模板”,介紹最佳的說話方式,讓每個人都能輕松掌握口才的技巧。
說話時的禮儀是口才的重要附加值。我國自古就是禮儀之邦,對禮儀非常重視。注重禮儀、克己復(fù)禮,能為你塑造更好的說話形象。
而在雙向交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場,而是要積極互動,給對方充分的發(fā)言時間和機(jī)會。

第一個用花來比喻女人是聰明的,第二個再用這個比喻的人便是庸才了。





