“人非圣賢，孰能無過”。平常生活中，與人交往時，誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人，有時還會傷害別人的心靈，甚至給別人造成經(jīng)濟上的巨大損失。這時，要做的事情就是坦白地承認錯誤。若是能及時認識到自己的錯誤，誠懇地向別人道歉，并主動承擔責任，一般情況下，會平息事態(tài)，并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說：“過也，人皆見之；更也，人皆仰之。”

劣勢就變成了優(yōu)勢，之后再有什么瑕疵，大家也比較能包容，我們也就不用那么緊張了。

受歡迎的老師，往往在第一次上課就能叫出學生的姓名；能喊出每一個員工姓名的上司，人們更愿意和他相處。

產(chǎn)生它的原因，可能是你擔心自己還沒有完全準備好——實際上你已經(jīng)準備得相當充分了，但是你認為自己可能疏漏了什么，也有可能是因為你擔心聽眾比你的水平高，而你所講的東西對他們來說過于簡單；或者你擔心可能會出現(xiàn)什么突發(fā)事件，比如在你的說話過程中有人打斷你，等等。

對著鏡子訓練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。

顯然年輕人的作品是抄襲契科夫的，但是編輯并沒有直接說，而是風趣地說契訶夫先生復活了，一語雙關(guān)。

總之，打破冷場的話題，“聚焦點”要準，“參與值”要高，即話題應(yīng)是共同關(guān)心、能引起注意、人人可參與意見的話題。

第一個用花來比喻女人是聰明的，第二個再用這個比喻的人便是庸才了。

恐懼是你自設(shè)的陷阱，如果在沒有登臺之前，你已經(jīng)先把自己嚇倒了，那么你永遠也無法在眾人面前揮灑自如、侃侃而談。

工作中、生活中、學習中，處處都免不了和陌生人接觸。然而，很多人在面對陌生人時，往往不知如何開口，不懂如何順利地交談。他們也因此失去了結(jié)交朋友、開展工作的機會。很多口才高手能和陌生人一見如故、侃侃而談，他們的人生也因此更加精彩。

◎◎含而不露，維護尊嚴 對有些棘手的問題不便明言，但大家都能明白時，為照顧對方面子，維護自己的尊嚴，當眾講話可含而不露，讓聽眾自己去體會。

同一事物，從不同的角度觀察認識，其感官認知的結(jié)果便不相同。

任何人，只要他希望迎接語言的挑戰(zhàn)，希望自己能夠簡單明白地表達自己的觀點并讓別人了解自己的才華，就一定要具備堅毅的決心。

對于這些“打怵”在領(lǐng)導和上級面前“露頭”、一講話就結(jié)巴的人來說，首先要消除他們對領(lǐng)導的“敬畏”之心，這不是要大家不尊敬領(lǐng)導，而是要放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導和上級首先視為可信任之人、朋友，這一點非常重要。

事后有人為此專門撰文《一個標點顯人格》，可見句型多變的藝術(shù)魅力。

當眾講話的八項訓練 克服恐懼，突破說話的心理障礙 你在當眾講話的時候是否也會覺得自己的心跳加劇、顫抖、流汗，或者是口干舌燥？這些感覺使你產(chǎn)生強烈的不自在感，往往讓你苦不堪言。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨當一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當?shù)臅r間說出適當?shù)脑挕?/p>