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江門蓬江區(qū)人際溝通培訓(xùn)班

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2021年江門蓬江區(qū)學(xué)習(xí)人際溝通的學(xué)校

上課時(shí)段: 詳問客服

開班時(shí)間: 滾動(dòng)開班

課程價(jià)格: 面議

教學(xué)地區(qū): 廣東江門市

授課學(xué)校: 江門蓬江區(qū)人際溝通培訓(xùn)班

教學(xué)地址: 江門蓬江區(qū)

最后更新:更新時(shí)間:2021-11-18 15:29:59

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課程介紹

為什么有人際溝通的煩惱?

  • 煩惱一

    您是否在會(huì)議上不敢發(fā)言錯(cuò)失晉升的機(jī)會(huì)而煩惱?

  • 煩惱二

    您是否在工作匯報(bào)中條理不夠清晰沒有得到重用?

  • 煩惱三

    是否在和客戶談話時(shí)沒有說服力業(yè)績(jī)一直不上去?

  • 煩惱四

    您是否在員工面前沒有威信和影響您的領(lǐng)袖形象?

身體語言包括人的面部表情、手足動(dòng)作、作立姿勢(shì)等。這種無聲的語言不僅會(huì)傳遞信息,而且會(huì)影響到交流的各方。演講時(shí),表情要自然,面帶微笑,不要緊張得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直視聽眾,與他們作眼神的交流;在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?shì),以強(qiáng)調(diào)你的講話但不要過分夸張。

愛默生說:“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類?!碑?dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明,在接受調(diào)查的人中,有45%的人說他們害怕當(dāng)眾講話,而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明:“4000萬美國人不喜歡多說話,他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且,多達(dá)4000萬經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮,不想講話!”

同時(shí)我們會(huì)學(xué)習(xí)到在演講過程中,語氣語調(diào)的變換,抑揚(yáng)頓挫的變化,增強(qiáng)演講的效果。

總之,打破冷場(chǎng)的話題,“聚焦點(diǎn)”要準(zhǔn),“參與值”要高,即話題應(yīng)是共同關(guān)心、能引起注意、人人可參與意見的話題。

本課程是提升學(xué)員綜合素質(zhì)最專業(yè)系統(tǒng)的課程,也是幫助學(xué)員突破自我的成長(zhǎng)類課程。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;開戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見,不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對(duì)意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!

古人云“立片言以居要”。語言簡(jiǎn)潔,是指語言簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅。語言簡(jiǎn)潔要遵循“言簡(jiǎn)而意豐,言簡(jiǎn)而意準(zhǔn),言簡(jiǎn)而意新”三個(gè)原則,即用最精煉的語言講述豐富的內(nèi)容,把意思表達(dá)準(zhǔn)確,并且使語言充滿新意。簡(jiǎn)潔的語言可以一語中的、一言九鼎、字字珠璣。

美國總統(tǒng)林肯曾說:“每個(gè)人都希望獲得贊美?!瘪R克·吐溫說:“一句贊美的話,能讓我不吃不喝活上一個(gè)月?!笨梢姡澝赖恼Z言是多么的美妙、神奇。被贊美時(shí),人們的情緒會(huì)自然地放輕松起來,心情也會(huì)變得更加愉快。當(dāng)一個(gè)人灰心的時(shí)候,一句鼓勵(lì)的話,能令他絕處逢生;當(dāng)別人失望的時(shí)候,一句贊美的話,能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活;如同一杯香醇的美酒,讓人快樂地沉醉其中。

所以,我們絕不能輕視那些日常生活對(duì)話。

“我媽媽是世界上最長(zhǎng)壽的人?!痹诿鎸?duì)老年人講述健康問題的時(shí)候,不妨這樣開場(chǎng)。先吊起他們的胃口,然后再向他們進(jìn)一步解釋。

每個(gè)人,都應(yīng)該掌握與不同對(duì)象談話的技巧。大致來說,你需要做到以下幾點(diǎn)。第一,與地位高于自己的人談話時(shí)應(yīng)保持個(gè)性。你要具有獨(dú)立思考的精神,不做一個(gè)“應(yīng)聲蟲”。第二,與長(zhǎng)輩談話時(shí)應(yīng)保持謙虛。

“通過這次談話,你應(yīng)該對(duì)我有一定的了解吧,你覺得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次開誠布公地提出來。”

一般而言,世事知識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中獲得的。不過有些時(shí)候,人們卻沒有實(shí)踐的機(jī)會(huì)或可能。比如來到異鄉(xiāng)他地,對(duì)當(dāng)?shù)氐氖朗轮R(shí)就比較缺乏,這時(shí)候就應(yīng)該認(rèn)真了解、詢問,做到入鄉(xiāng)隨俗。如果照搬甲地的世事或不顧乙地的世事,都會(huì)自討苦吃。

“下次有機(jī)會(huì),我們一起去云南旅游啊?!?/p>

哈佛大學(xué)的著名教授威廉·詹姆斯說過:“我們只是半醒著。

通過好的口才,陌生人可以變成知己,長(zhǎng)期形成的隔閡可以自動(dòng)消失,借助于好的口才,甚至可以叱咤風(fēng)云,一句話抵得上千軍萬馬,可以翻江倒海,完成一些看似不可能完成的任務(wù)。

態(tài)度決定一切(1)

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