所以，上來先拿自己自嘲，直裁了當(dāng)?shù)馗嬖V觀眾你就是內(nèi)向、就是緊張，你就跟大多數(shù)觀眾坐在了同一條板凳上。

解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！

第四，態(tài)度要謙遜、低調(diào)。

關(guān)心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力，“堅(jiān)冰”可以融化，僵局不難打破。

和陌生人開展友好交談的最佳開場白：

英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導(dǎo)一般瞧不起阿諛奉承的人，根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁，那就大錯(cuò)特錯(cuò)。因?yàn)?，阿諛奉承拍馬屁不需要口才，只要不怕惡心就能如愿以償。

避免不必要的爭論

如果在這種陌生人聚會的場所多鍛煉幾次，下次再碰到陌生人，也就不至于生疏和膽怯了。

面對道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然處之，沉著應(yīng)戰(zhàn)。林肯沒有豪華的派頭，他買票乘車，每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車。在一次演講中，他說道：“有人問我有多少財(cái)產(chǎn)，我有一個(gè)妻子，三個(gè)兒子，都是無價(jià)之寶。此外，還租有一個(gè)辦公室，室內(nèi)有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個(gè)大書架，架上的書值得每個(gè)人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會發(fā)福。我實(shí)在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們?！边@一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲，迅速與選民拉近距離，贏得情感認(rèn)同和心理認(rèn)同，從而一舉獲勝。

“你是？菖？菖大學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的？我也是，你是哪一屆的，應(yīng)該是我?guī)煾绨桑俊奔热皇切Ｓ?，又是同一個(gè)專業(yè)，陌生感自然就減少了很多。

著名演說家?？怂姑刻於几呗暲收b莎士比亞的著作，以使他的演講風(fēng)格更加完善；古希臘著名演說家狄摩西尼斯親筆抄寫修西迪斯的歷史著作達(dá)八次之多；英國桂冠詩人丹尼生每天研究圣經(jīng)；大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了一遍又一遍，最后可以長篇背誦。

“三十六計(jì)，走為上策?！睂擂蔚那闆r出現(xiàn)之后，迅速安靜地逃離現(xiàn)場就會萬事大吉了。既然臺上主角已經(jīng)不存在了，觀眾們看著也就沒有意思了，丑事也就到此結(jié)束了。比如，你不慎走錯(cuò)教室或者會場，唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉，尷尬就完全化解了。

生活中，一個(gè)人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前，會無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想，當(dāng)我們信任一個(gè)人，對一個(gè)人有好感時(shí)，我們在他/她面前感到安全、舒適、放松時(shí)，“話匣子”自然就打開了。

內(nèi)向的人學(xué)演講，一開始最大的問題都是覺得無話可說。

如此一來，根本沒空去想我要如何贏得大家的肯定。所有的注意力都集中在將我認(rèn)為有價(jià)值的信息傳遞出去。初心，是讓自己停下來的一只錨。

這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示，你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。