
為什么有心理素質(zhì)的煩惱?
滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,掌握人際關(guān)系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng),你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn),因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
因此,只有完全克服這種感覺(jué),你才能正常甚至超常發(fā)揮。
1.對(duì)別人的說(shuō)話內(nèi)容感興趣
“沒(méi)想到你還帶來(lái)一個(gè)翻譯,把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見(jiàn)到中國(guó)人和中國(guó)人交談,需要翻譯呢?!?/p>
使用通俗易懂的語(yǔ)言
我們之所以會(huì)有這樣的表現(xiàn),是因?yàn)槲覀儍?nèi)心缺乏勇氣和自信。
介紹自己,人物介紹:最后的實(shí)戰(zhàn)演練是教你在不同的場(chǎng)合掌握不同的介紹方法,充分體現(xiàn)個(gè)人魅力;再教你如何人物的介紹,語(yǔ)言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!
他十分苦惱,并且有很深的自卑感。
有這樣一句話:“當(dāng)兩個(gè)人總是意見(jiàn)相同的時(shí)候,其中一個(gè)人就不需要了?!贝_實(shí)如此,由于人們的成長(zhǎng)環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識(shí)不同,在對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題時(shí),就會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)相左、觀點(diǎn)不一的情況。當(dāng)意見(jiàn)不一致時(shí),有些人往往喜歡固執(zhí)己見(jiàn)、堅(jiān)持自我;有些人喜歡爭(zhēng)論到底,非要辨出誰(shuí)是誰(shuí)非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)論,導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。
3.對(duì)方事業(yè)上的成就、工作上的情況。
“下次有機(jī)會(huì),我們一起去云南旅游啊?!?/p>
5.運(yùn)用個(gè)人經(jīng)歷
口才并非是阿諛?lè)畛械膶@??有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛?lè)畛?,就是好的口才,其?shí)不是。阿諛?lè)畛挟吘怪皇切∪耸┱龟幹\詭計(jì)的伎倆而已,上不了臺(tái)面,更登不了大雅之堂。再說(shuō),不見(jiàn)得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛?lè)畛械娜恕?/p>
正所謂“拜神看佛,說(shuō)話看人”。當(dāng)眾說(shuō)話時(shí),要注意分析聽(tīng)眾的特征,靈活轉(zhuǎn)變說(shuō)話內(nèi)容和風(fēng)格。

戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要?!弊屑?xì)觀察周遭,似乎沒(méi)有人不會(huì)笑,但能在講話時(shí)保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō),微笑的講話者讓人感到親切和沒(méi)有距離感。
如果你懷疑這種理論,你就聽(tīng)聽(tīng)一個(gè)偉大的美國(guó)人所說(shuō)的話吧——他常常被視為勇氣的象征,但他也曾經(jīng)非常膽小,后來(lái)通過(guò)這種訓(xùn)練之后,才成了最勇敢的人士。
再比如,如果公司有一些例會(huì),需要主持人,一定要積極影應(yīng),搶著主持。還有,如果有項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)會(huì),能自愿報(bào)名,一定要搶機(jī)會(huì)。
馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師,他非常擅長(zhǎng)利用多角度表情達(dá)意。在一次酒會(huì)上,他向記者說(shuō)道:“美國(guó)國(guó)會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?!庇浾甙堰@爆炸性的話語(yǔ)通過(guò)新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒,強(qiáng)烈要求馬克·吐溫道歉,否則他將面臨吃官司。過(guò)了幾天,《紐約時(shí)報(bào)》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事:“我考慮再三,覺(jué)得此話不當(dāng),而且不符合事實(shí),故特此登報(bào)聲明,把我的話修改如下:美國(guó)國(guó)會(huì)議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的?!?/p>
由此可知,所謂的害怕緊張,其實(shí)都是因?yàn)槲也恢酪v什么,或者我對(duì)上臺(tái)要展示的內(nèi)容的不夠熟練到讓我可以在發(fā)生各種情況下還可以背出來(lái)的原因造成的。
愈挫愈勇,提升就是前進(jìn)的動(dòng)力 俗話說(shuō):“一句良言三冬暖,一句惡語(yǔ)六月寒;一句話使人笑,一句話使人跳?!笨梢?jiàn)口才的力量是巨大的,它能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈。





