“謝謝你陪我度過一個(gè)美妙的下午。”

3．說話要誠實(shí)、坦然

突破自我 A、 學(xué)會運(yùn)用語氣準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，借助體位轉(zhuǎn)換加強(qiáng)效果 B、 掌握表達(dá)中語氣的抑揚(yáng)頓挫、體位的正確，體驗(yàn)完全投入時(shí)所帶來的效果。

注意：有一個(gè)非常重要的提醒，你再緊張都不要在臺上說出來，因?yàn)楹芏嗳说木o張是心理感受，除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗，聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張，立刻在心理上就占了上風(fēng)，對于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服，這場你就白講了。

當(dāng)眾講話目的的實(shí)現(xiàn)需要在講話過程中自我控制，不斷調(diào)節(jié)。

正是憑著這份本領(lǐng)，即使在多年后再遇到這個(gè)人，吉姆也能清楚地喊出對方的名字，熱情地上前寒暄，并且還能舉出對方有什么嗜好，或是最滿意的事跡?？恐@種特長，吉姆的朋友遍天下。

人類的言語交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程，當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語信息，或因措辭不當(dāng)，或?qū)浑H對象缺乏了解，引起對方的誤解或反感，這時(shí)就得加以控制調(diào)節(jié)，換一種說法，使對方易于理解，樂于接受；有時(shí)交談的開始階段是按原定目的進(jìn)行的，可是說到中途，或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化，或因興之所致，談走了題，偏離了原定目的，同樣需要自覺控制，調(diào)節(jié)說話行為，以便回到原定話題上來。

登臺魅力、瀟灑自如：這是基本功的第二課，也許你曾經(jīng)踏上過舞臺，演講過。但是上臺是否專業(yè)？鼓掌是否能帶動現(xiàn)場氣氛？握麥方式是否標(biāo)準(zhǔn)？

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

簡潔的語言是打動和吸引聽眾的重要條件。所以，人們在談話時(shí)應(yīng)遵循簡潔明了的說話原則，甚至要“惜字如金”。

如果你聽的演講比較多的話，你會發(fā)現(xiàn)那在臺上僅僅只是（solely to）為了賣他們的產(chǎn)品或書的演講者，并不少見。但是，這太露骨了（It’s blatantly obvious）。

“張小姐，我沒有什么戀愛經(jīng)驗(yàn)，第一次約會有一點(diǎn)緊張，有什么需要注意和改進(jìn)的地方，希望你能講出來?！?/p>

所以，我們與陌生人交談時(shí)要把握以下分寸：

競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息？面對海量的信息，無法快速篩選、整合資源？
無法掌握正確的學(xué)習(xí)方法，記憶會很吃力，無法有序快速整合資源，工作效率自然會慢慢受影響。

要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達(dá)條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費(fèi)勁！即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發(fā)言，同時(shí)你也會錯(cuò)過很多機(jī)會！

以終為始：把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫，重新輕裝上陣，攻占下一據(jù)點(diǎn)！讓你升華到不在乎結(jié)果如何，都以初學(xué)者（歸零）的心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界，常年累計(jì)，你這干燥的海綿越來越飽和，到那時(shí)你想沒重量都難！

雙關(guān)能使語言更加含蓄自然、幽默風(fēng)趣，具有很強(qiáng)的感染力。

下面的話題，可供冷場時(shí)“救急”之用。

其功能不僅要訴諸人的理智，更要打動人的情感。