如果在當(dāng)時，主教練袁偉民長篇大論，抓不住重點，也許女排就會以失敗告終。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

俚語的使用

今天有招待不周之處，歡迎大家多提寶貴意見，以便下次改進(jìn)?！边@些話貌似彬彬有禮，實則滑稽可笑，很不得體。

焦點轉(zhuǎn)換原理、頭腦次感 元的調(diào)整、攝象機原理使得讓人們絲毫覺察不到你的風(fēng)吹草動，而是另一番靜如止水、泰山崩于前而不驚的風(fēng)景。

一個人發(fā)出的聲音是否能吸引住交談的對象，對交往能否成功非常關(guān)鍵。在與人交談時，你所發(fā)出的每一個聲音都應(yīng)該盡力給他人留下良好的印象，更加充分展示你的口才魅力。

在人生的每個時期、每個事業(yè)環(huán)節(jié)、每個重要關(guān)口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。

3．雙關(guān)

著名男高音歌唱家簡·德·雷斯基常說：“你如果氣充于胸，那么緊張感自然就會消失。”樹立自信的第一種方法就是，如果你對自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸，就應(yīng)該輕松地大步走上臺，然后做一次深呼吸。

更有甚者，如若在講話之后，收到不好的評價，會產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法，覺得大難臨頭。

想要讓自己大膽表達(dá)，最好的方法就是讓自己習(xí)慣開口說話，怎么樣讓自己習(xí)慣開口說話呢？在任何場合，你都應(yīng)該積極把握或創(chuàng)造與人交談的機會，試著與他人閑聊、寒暄、攀談，說話的次數(shù)多了，自然也就成了習(xí)慣，膽怯就會逐漸消失。

事后他才知道，居委會主任向保管員說：“新來的青年人對你的服務(wù)特別滿意，還要感謝你?！泵孛芫褪沁@樣。

沃爾瑪公司一再強調(diào)傾聽基層員工意見的重要性，在公司內(nèi)，任何時間、地點，任何員工都有機會發(fā)言，都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通，提出自己的建議和關(guān)心的事情，包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議，公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們，并做到將他們要說的話聽完。

其實，在講臺上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會讓人產(chǎn)生強烈的危險感，危險會使你的身體和心理主動為你提供保護(hù)，恐懼緊張的心理由此衍生。

技巧：運用微笑和目光

有一位科學(xué)家，為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明：“核電站在建立的過程中，已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施，因此對周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微，核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆，而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆；看一次彩色電視有1毫雷姆，即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國三里島核電站事故，電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆，還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

他本人身高五英尺半左右（約1.65米），沒有堂堂的儀表和風(fēng)度，他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。