語言表達(dá)要大眾化，即用語通俗，讓聽眾一聽就懂，意義通俗，表達(dá)深入淺出。

為了使馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)得慢一點(diǎn)，以使你的冰箱不那么吃力，我們必須想辦法把這些霜除去。

1．認(rèn)真接受不同的意見

所以，從大主題落腳到小細(xì)節(jié)，對內(nèi)向的人是非常有幫助的。

常常聽到夫妻倆之間的埋怨：“我們倆總合不到一塊兒?！边@句最普通的埋怨話，可能被對方誤認(rèn)為是要“離婚”。

你的選擇，將決定你的未來！

對陌生人的幫助要記得說“謝謝”。對同事、朋友的幫助也要表達(dá)感謝。對于我們的家人，也不要吝嗇你的謝意。因?yàn)閷胰说年P(guān)心和照顧太熟悉，已經(jīng)習(xí)以為常，所以，我們常常忽略了對他們的感謝。當(dāng)媽媽為你準(zhǔn)備好早餐的時(shí)候；當(dāng)丈夫接你下班的時(shí)候；當(dāng)太太為你洗好衣服的時(shí)候……不要忘記對他們說聲“謝謝”，他們聽到之后一定會(huì)非常感動(dòng)。

即便經(jīng)過大量的準(zhǔn)備，真正上臺(tái)講話前，還是會(huì)有很多不可控因素。如若我們將恐懼當(dāng)作死敵一樣對待，結(jié)果是道高一尺，魔高一丈，你會(huì)越來越害怕。根據(jù)作用力和反作用力原理，你越壓制它，它越會(huì)張狂。

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時(shí)，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯(cuò)了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會(huì)激起對方的深層不滿。

這種方法的好處，不僅給人積極上進(jìn)的感覺，而且利用同事當(dāng)聽眾，多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優(yōu)秀，還可以申請給新員工做一些相關(guān)的培訓(xùn)。即使講得不好，還可以說是初學(xué)者可以原諒，起碼有熱情有態(tài)度。

人之所以為人，區(qū)別于動(dòng)物的一個(gè)原因是人類會(huì)反思。我們的大腦會(huì)有各種各樣的想法，很有趣的是，大腦會(huì)對大腦產(chǎn)生的想法進(jìn)行質(zhì)疑和驗(yàn)證，即人會(huì)質(zhì)疑自己的想法。

你所有的準(zhǔn)備，都是為了說話的那幾分鐘。

青年人回答說：“我構(gòu)思了一個(gè)多月時(shí)間，整整坐了三天才寫出來的。唉，寫作真辛苦！”

除了開頭尾闡明主題之外，還要有一二三個(gè)分論點(diǎn)來進(jìn)一步展開闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu)，必要的話，可以在開頭就闡明演說的脈絡(luò)，并在演講中不斷提示聽眾，還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽眾的印象。

面對冷場的時(shí)候，一定要保持良好的心態(tài)，不可過度緊張、手足無措，那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來對待尷尬的局面，努力挽救，采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。

想一想上次最緊張，或腎上腺素飆升的時(shí)候是什么時(shí)候。（adrenaline：身體內(nèi)一種能讓人緊張、興奮的激素）。不管你有沒有意識到（大多數(shù)人沒有），當(dāng)你緊張的時(shí)候，你的呼吸會(huì)變得很淺（your breathing was likely shallow）。這不僅讓你感到呼吸困難，同時(shí)也會(huì)因?yàn)榫o張而產(chǎn)生恐懼感。

尋找共同話題的最大困難就在于不了解對方，因此同他人交談首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方。我們可以通過觀察獲得很多信息，對方的發(fā)型、服飾、說話時(shí)的聲調(diào)及舉止等等，都可以給你提供了解對方的線索，從中看到他的愛好和修養(yǎng)。