
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
不過,他并沒有被自卑打倒,而是以超常的毅力和吃苦的精神進(jìn)行刻苦的訓(xùn)練。
俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多?!庇械娜讼嗵幰惠呑訁s形同路人,無話可說;而有的陌生人卻一見如故,相見恨晚。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內(nèi),達(dá)到心靈上的共鳴,說好第一句話至關(guān)重要。一個好的開場白會讓談話順暢地進(jìn)行下去。
口才好的人一開口就能說上一句好話、一句動聽的話。
順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點的情況,通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點和重點,打動人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報也一樣!要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達(dá)條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費勁!即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發(fā)言,同時你也會錯過很多機會!發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會即席構(gòu)思,加強想象力,運用所學(xué)知識,你的話語如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿,如大江東流—萬物所向,如小溪叮咚——意味深長;展現(xiàn)個人風(fēng)采!
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當(dāng)眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌表情單一、沒有變化;<BR>忌不能控制笑;<BR> 忌停頓時沒有表情,或目光呆滯;<BR>忌拿稿時擋住面孔,使人看不到表情;<BR>忌缺乏應(yīng)變、抗干擾的能力;<BR>忌不敢幽默,不能控制氣氛。<BR>另外,你的目光在當(dāng)眾講話時占有特別重要的地位。<BR>目光總是向上看,給人傲慢自負(fù)、不可一世之感;<BR>目光向下,給人自卑、憂傷、羞愧的感覺;
你其實完全可以這么說:“蒸發(fā)器的作用,就好像吸風(fēng)機一樣,把冰箱里的熱量都吸出去,使冰箱能夠冰凍你的東西。
不過需要注意的是,在提問時,應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法,如果提問次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會讓對方感到受審問一般,會引起對方的反感。
注意:有一個非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺上說出來,因為很多人的緊張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風(fēng),對于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服,這場你就白講了。
聲音對于人們的工作、生活有重要的作用,通過改善聲音、提升語言形象,可以促使人們走向成功。現(xiàn)在,很多發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司,它們對雇員的聲音要求非常嚴(yán)格,要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠信的服務(wù)。
幾天以后,這位青年人又送摩托車到保管站,保管員笑臉迎接,主動把他的摩托車安放好,還問他還有什么要求,使這位青年大為感動。
1、表達(dá)能力不過關(guān),心理素質(zhì)不過關(guān);
2、語言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規(guī)范;
3、面試流程不熟悉,導(dǎo)致驚慌失措而失分。
·在課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容,能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學(xué)習(xí)的內(nèi)容,能被保留10%
·通過視聽方式比如APP學(xué)習(xí)和看錄像帶,學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留20%
·通過看一個Demo演示,保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當(dāng)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容能被保留50%
·要是學(xué)完之后能動手操練,保留值增至75%
·如果能把自己學(xué)到的教給別人,你學(xué)習(xí)的東西的90% 都會被大腦記住。

而由于很多原因,一般人是不會站起來說明他沒有聽懂的。
有時候,錯誤的造成并不是自己一個人的責(zé)任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時,很多人會感到不服氣,不情愿道歉認(rèn)錯。但是,這時候,更要積極認(rèn)錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認(rèn)自己錯了。要解決這種情況,除了坦白承認(rèn)錯誤,沒有更好的辦法?!?/p>
當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠時,你就贏得了對方的信任,建立起人際之間的信賴關(guān)系,對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話,進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。
在看到李尚龍的個人經(jīng)歷之前,我以為新東方的老師天生就是幽默風(fēng)趣,口若懸河,學(xué)習(xí)天才。詞匯量大也就罷了,關(guān)鍵段子還那么多。

