批評(píng)贊賞：在我們的工作和生活中離不開批評(píng)和贊賞。批評(píng)也好，贊賞也罷，都要講究方式方法。批評(píng)口才因人而異。例如：批評(píng)自尊心和領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人，只需采取委婉的批評(píng)口才即可。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>目光平視為正常交流；<BR>眨眼太頻，讓人費(fèi)解；<BR>斜眼看人，被人誤解；<BR>怒目圓睜，讓人虛驚；<BR>瞇眼嬉笑，讓人想入非非。?? 這些不當(dāng)?shù)难凵穸紩?huì)使講話的感染力大打折扣。

只要你掌握了以上幾點(diǎn)，初次交談的成功率就會(huì)大大提高。

現(xiàn)在知道技巧了，可能會(huì)在那個(gè)停頓和掌聲之后，跟大家打哈說(shuō)：謝謝大家的鼓掌，我們又回來(lái)了。

善于說(shuō)話的人一定是個(gè)好聽眾

只有誠(chéng)摯的歉意才能真正取得對(duì)方的原諒，道歉不僅僅是承認(rèn)錯(cuò)誤，還要爭(zhēng)取得到對(duì)方的原諒。這樣，才真正體現(xiàn)了道歉的價(jià)值。

解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購(gòu)買產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦；所以你要突出賣點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問(wèn)題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問(wèn)題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！

為什么老師做了四道題，家長(zhǎng)就不假思索的，眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯(cuò)了一道題？因?yàn)榭磩e人凈看缺點(diǎn)，看自己凈看優(yōu)點(diǎn)，這是人的天性。為什么說(shuō)是天性呢？因?yàn)槿说难劬Φ拈L(zhǎng)法就決定了眼睛的功能是看別人，而不是看自己。

有人作了分析，認(rèn)為在以下幾種情況下，最容易因“話不投機(jī)”而出現(xiàn)冷場(chǎng)。

想要增加文字的存儲(chǔ)量，擴(kuò)展談話內(nèi)容，必須讓自己的頭腦接受書籍的熏陶。讀書可以增長(zhǎng)知識(shí)、開闊眼界，從而豐富談資。當(dāng)你“讀書破萬(wàn)卷”的時(shí)候，自然能做到“開口如有神”。

事實(shí)證明，此法或許可適用于演講老司機(jī)，而對(duì)于演講新手來(lái)說(shuō)，完全就是自己往火坑里跳，這對(duì)演講者的靈活性和隨機(jī)應(yīng)變能力要求非常高。

當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才濟(jì)濟(jì)，要想在社會(huì)上取得一席之地，或者在工作上嶄露頭角，首先就要通過(guò)當(dāng)眾講話展示自己的才華和優(yōu)勢(shì)。無(wú)數(shù)成功者的事實(shí)證明：敢于當(dāng)眾講話，善于當(dāng)眾講話，會(huì)讓人生更加成功。

那么，如何才能提升自己的口才能力呢？這正是我們培訓(xùn)的目的。

雖然現(xiàn)在也知道允許自己犯錯(cuò)誤，兒童教育里也是不斷提醒我，允許孩子犯錯(cuò)誤，重要的是從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)下次做的更好。

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來(lái)主導(dǎo)；不然很沒(méi)邏輯性，自然就沒(méi)說(shuō)服力了；演講時(shí)是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒(méi)有觀眾了；演講更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

古人云“立片言以居要”。語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，是指語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅。語(yǔ)言簡(jiǎn)潔要遵循“言簡(jiǎn)而意豐，言簡(jiǎn)而意準(zhǔn)，言簡(jiǎn)而意新”三個(gè)原則，即用最精煉的語(yǔ)言講述豐富的內(nèi)容，把意思表達(dá)準(zhǔn)確，并且使語(yǔ)言充滿新意。簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言可以一語(yǔ)中的、一言九鼎、字字珠璣。

面對(duì)對(duì)方的咒罵和責(zé)難，麥金利總統(tǒng)并沒(méi)有和他們激烈爭(zhēng)吵，而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個(gè)勝仗。

大家從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)修辭，但是在日常談話中卻很少能夠靈活地運(yùn)用。比喻、比擬、借代、夸張、排比、對(duì)偶、雙關(guān)、設(shè)問(wèn)、反問(wèn)等修辭方式我們并不陌生，但是，在談話中，我們卻很少能夠靈活運(yùn)用它們。

良言可以溫暖人心，激勵(lì)人們，鼓舞人們。而惡語(yǔ)只能給人的心靈造成無(wú)法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷。

一個(gè)段子：曾經(jīng)有一個(gè)演講大師，每次登臺(tái)如君臨天下，縱橫搕闔，妙語(yǔ)如珠，粉絲無(wú)數(shù)（尤其是女粉絲），每次演講好評(píng)如潮。有一次，他在臨上場(chǎng)前被女粉絲團(tuán)團(tuán)圍住，除了表達(dá)仰慕外，問(wèn)得最多的還是大師緊不緊張？大師很胸有成竹的回答，我還能緊張？其中一個(gè)女粉絲弱弱的說(shuō)：大師，你不緊張，為什么在女洗手間里洗手呢？