
想要豐富自己的內(nèi)涵,提升修養(yǎng)就要從以下幾方面努力。
語(yǔ)言與言語(yǔ): 語(yǔ)言,是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng),是服務(wù)于人類(lèi)交際和思維的工具(分為書(shū)面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言); 言語(yǔ),則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品(口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面)。
◎◎目的明確 說(shuō)話(huà)的目的概括起來(lái)不外乎以下五種。
要使自己的語(yǔ)言風(fēng)格不斷變化,面對(duì)不同的說(shuō)話(huà)對(duì)象、不同的場(chǎng)合,使用不同的說(shuō)話(huà)策略,語(yǔ)言風(fēng)格要“因人而異、因地制宜”。
出現(xiàn)了尷尬的情況之后,要坦然處之,輕松對(duì)待。并且,對(duì)待別人的尷尬境地,也要報(bào)以理解和友好的態(tài)度,不要嘲笑,或者刻意地諷刺、指責(zé)。
因?yàn)檫@樣做不僅會(huì)使對(duì)方難堪,傷害他的自尊心,使他對(duì)你反感或報(bào)復(fù),而且也不利于你自己的社交形象,容易使別人覺(jué)得你為人刻薄,在今后的交往中對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,產(chǎn)生戒心。
19世紀(jì),維也納上層社會(huì)的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子,并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進(jìn)入劇院看戲時(shí),觀眾只能看到帽子,而看不到戲臺(tái),劇場(chǎng)經(jīng)理一再請(qǐng)求女士們脫下帽子,可是沒(méi)人理睬。這時(shí),經(jīng)理抓住女士們愛(ài)美、愛(ài)年輕的心理,說(shuō):“年紀(jì)老一點(diǎn)的女士可以不用脫帽?!痹?huà)一出口,女士們紛紛脫下帽子。因?yàn)檎l(shuí)也不愿意當(dāng)老婦。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶(hù)部分愛(ài)好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
我們的語(yǔ)調(diào)泄露的遠(yuǎn)比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景,我們受教育的程度,我們的性格,我們是真誠(chéng)還是虛偽。談話(huà)時(shí),對(duì)方依據(jù)你的語(yǔ)調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以,語(yǔ)調(diào)的作用至關(guān)重要。

共同之處包括彼此共同的專(zhuān)業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛(ài)好等。因此,在與對(duì)方搭訕時(shí),一定要留意共同點(diǎn),并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大,對(duì)方談起來(lái)才會(huì)興致勃勃,談話(huà)才會(huì)深入持久。
口才好的人一開(kāi)口就能說(shuō)上一句好話(huà)、一句動(dòng)聽(tīng)的話(huà)。
需要注意的是,在暴露自己的缺點(diǎn)時(shí),不要毫無(wú)保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來(lái),也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識(shí)性的錯(cuò)誤,否則會(huì)適得其反,反而使人認(rèn)為你是一個(gè)毫無(wú)可取之人,因而也就不會(huì)有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點(diǎn)時(shí),要注意其中的技巧,就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€(gè)無(wú)足輕重的小缺點(diǎn)就可以了,例如不小心把筆拿反了,或者領(lǐng)帶沒(méi)有打好。這樣的缺點(diǎn)瑕不掩瑜,不會(huì)影響你的形象,還會(huì)增加你的親切感。
言簡(jiǎn)意賅。
就職可以長(zhǎng)篇大論,但比如辭職演講,最好不要超過(guò)三句話(huà)。
美國(guó)人的三大法寶
美國(guó)人認(rèn)為,賴(lài)以在世界上生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶是:
二戰(zhàn)時(shí)期:口才、金錢(qián)、原子彈
六十年代后:口才、金錢(qián)、電腦
競(jìng)選演說(shuō)、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等,等等。
①記憶圖像化
大腦對(duì)圖像的記憶效率最高,故有"一圖勝千字"之說(shuō),思維導(dǎo)圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖像,記憶效率立即提高3-5倍。
宋美齡不僅美麗端莊、智慧優(yōu)雅,還是一位優(yōu)秀的演講家。1943年2月18日,她在羅斯??偨y(tǒng)夫人的陪同下在國(guó)會(huì)眾議院發(fā)表演說(shuō),這次演講成為美國(guó)歷史上著名的國(guó)會(huì)演講之一。她把中國(guó)人民奮力抗戰(zhàn)的情況生動(dòng)地介紹給美國(guó)人民,喚起美國(guó)對(duì)中國(guó)的同情與更進(jìn)一步的支持。這次演說(shuō)引起全場(chǎng)多次熱烈的掌聲,演說(shuō)由收音機(jī)轉(zhuǎn)播到全美后,每天有數(shù)百封來(lái)自全美各地的信件寄至白宮,收件人是宋美齡。
1.升調(diào)
如果讓你站在眾多人面前講話(huà),幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話(huà)時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>目光平視為正常交流;<BR>眨眼太頻,讓人費(fèi)解;<BR>斜眼看人,被人誤解;<BR>怒目圓睜,讓人虛驚;<BR>瞇眼嬉笑,讓人想入非非。?? 這些不當(dāng)?shù)难凵穸紩?huì)使講話(huà)的感染力大打折扣。





