
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
既然如此,那么根據(jù)事實(shí)所做的真誠(chéng)的自我激勵(lì),效果自然也就更好了。
因此,時(shí)刻銘記自己的目標(biāo)是十分重要的。
隨時(shí)模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語(yǔ)調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯,增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。
總之,說話方式與對(duì)方個(gè)性相符,雙方就能一拍即合。
說話能力也是如此。
第二步是練聲。首先要放松聲帶,發(fā)一些輕慢的聲音,就如同“啊……”、“一……”不要一開始就大聲叫喊,或者發(fā)出刺激的聲音。讓聲帶做好準(zhǔn)備工作。
你會(huì)感到神清氣爽,覺得自己完美無缺,這種舒暢而美妙的感覺是你以前感受不到的。

真誠(chéng)的話語(yǔ)不僅可以贏得民心,還可以引起別人的共鳴和認(rèn)同,從而激發(fā)別人的情感,產(chǎn)生無窮的激勵(lì)作用。
此外,還要注意的是要在話語(yǔ)交際過程中,使對(duì)方感受到情感的真實(shí),說話人的話語(yǔ)一定要受到發(fā)自內(nèi)心的充沛的情感支配。
避免不必要的爭(zhēng)論
當(dāng)眾講話,怎樣做到和每個(gè)人都有目光交流呢?技巧是,以點(diǎn)帶線,以線帶面,把聽眾分成幾個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域找?guī)讉€(gè)代表,每次只和其中一個(gè)人進(jìn)行目光接觸。
◎◎聽眾的文化知識(shí)水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時(shí)候,聽眾的知識(shí)水平參差不齊,所以,你在講話的時(shí)候首先要顧及的是聽眾中大多數(shù)人的最低文化水平,盡量用簡(jiǎn)樸的語(yǔ)言說明一個(gè)復(fù)雜的道理。
有一次,他有很重要的事需要跟他的校長(zhǎng)商量,他自己練習(xí)了多次,終于來到了校長(zhǎng)室門前,想敲門進(jìn)去,可手剛剛舉起又放了下來,他怕校長(zhǎng)現(xiàn)在正忙,怕打擾校長(zhǎng)的工作,怕還沒開口就被校長(zhǎng)罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生,他想放棄,但是就這么走了又覺得不甘心,猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間,還是決定要見校長(zhǎng)。
第三個(gè)原則是控制說話的輕重快慢。
如果講話開始提出了重點(diǎn),那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述,否則講話一結(jié)束,聽眾就把重點(diǎn)忘了。
此外,堅(jiān)定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時(shí),目光要與聽眾有所接觸,也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅(jiān)定、自信,有必要在平時(shí)多做訓(xùn)練,譬如和別人說話時(shí)眼睛要看著對(duì)方說話。
堅(jiān)強(qiáng)的意志力要求我們?cè)谂Φ倪^程中專心致志,擁有不達(dá)目的不罷休的韌勁以及克服困難的頑強(qiáng)精神。
此外,語(yǔ)音的純、雜也可依具體場(chǎng)合加以調(diào)整。