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為什么有銷售口才的煩惱?
有時(shí)候,即使語言不通,人們卻能從語調(diào)中理解對(duì)方的情感,感受對(duì)方的心情。
說話的最大魅力并不在于語言的華麗、講話的流暢,而在于你是否傾注了感情,是否在真誠地表達(dá)自我。如果在交談時(shí)矯揉造作、言辭虛浮、缺少誠意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗,但不鮮活動(dòng)人,缺少魅力。
心理學(xué)家認(rèn)為,性格是一個(gè)人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。
那么,怎樣才能使語調(diào)更生動(dòng),使你的語言更有說服力呢?
“你這么有事業(yè)心,又這么顧家,真是個(gè)不可多得的好男人!”
朋友說他初中時(shí)和小伙伴一起講相聲,結(jié)果中間有個(gè)臺(tái)詞,他認(rèn)為是對(duì)方說,等待著對(duì)方,對(duì)方認(rèn)為是他說,結(jié)果就停頓了10秒。

在談話時(shí),要做個(gè)有心人,只要多加留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn),或者有共同的愛好和興趣、共同的關(guān)注點(diǎn),就此可以順利地展開交談。
其實(shí),那位老者只是說了這樣一番話:“人家是客人,我們作為主人怎么可以如此無理!你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好,別再造次!”聽了翻譯人員的話,考察團(tuán)更迷惑了,這三句話中有什么不尋常的嗎? 確實(shí)沒有什么不尋常,只是老人教訓(xùn)年輕人的語氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。
不要說“本來??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí),也許你以前的表達(dá)是:“我本來是持不同看法的?!币粋€(gè)看似不起眼的小詞,不但沒有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對(duì)此我有不同看法?!?
事實(shí)上,不管在什么時(shí)間,什么地方,也不管在做什么事情,都是需要口才應(yīng)用的。
特別害怕當(dāng)眾講話或者上臺(tái),可又不得不當(dāng)眾說話,怎么辦? 上學(xué)的時(shí)候,我很少上臺(tái)。
因?yàn)椋恕獰o論是誰——本身都有無窮的潛在能力,但能否開發(fā)出來,往往取決于每個(gè)人自己的態(tài)度。
“不,不是這樣”。吉姆笑著說,“我能叫出五萬個(gè)人的名字”。
反復(fù)練講。對(duì)材料做了以上的分析,加工以后,我們就可以開始練講。通過反復(fù)練講達(dá)到對(duì)內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格,語言生動(dòng)形象。
有人曾對(duì)丘吉爾的口才進(jìn)行各種分析,他的兒子卻一語破的:“我的父親把自己一生中最寶貴的年華都用在寫演講稿和背誦演講稿上了?!?世界上沒有天生的演說家!毫無疑問,丘吉爾被譽(yù)為“世紀(jì)的演說家”是當(dāng)之無愧的,但人們可能忘了,他原先講話結(jié)巴,口齒不清,根本就不是當(dāng)演說家的材料。
這個(gè)故事告訴我們,講話長(zhǎng)篇大論、冗長(zhǎng)繁復(fù),會(huì)讓人生厭。說話還是短一點(diǎn)好,簡(jiǎn)練一些好。
沃爾瑪公司一再強(qiáng)調(diào)傾聽基層員工意見的重要性,在公司內(nèi),任何時(shí)間、地點(diǎn),任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議,公司會(huì)積極采納并用來管理公司。董事長(zhǎng)沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
自我介紹、特色塑造:這是基本功的第四課,我們將分享特色的自我介紹,介紹完自己的名字,讓別人一聽就能記住自己的九種介紹名字的方式,同時(shí)我們將分享一個(gè)高級(jí)技巧——塑造型的自我介紹。





