狀態(tài)調(diào)整：動(dòng)作產(chǎn)生情緒，情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動(dòng)作等”表現(xiàn)出來(lái)；說(shuō)穩(wěn)重的人狀態(tài)調(diào)整能力很強(qiáng)，即是說(shuō)他很會(huì)調(diào)整“呼吸、部表情、肢體動(dòng)作等”。

說(shuō)服心理學(xué)；說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專(zhuān)業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶(hù)明 確；精神：精力旺盛、自信滿(mǎn)滿(mǎn)；

《當(dāng)眾講話》能讓您收獲：
①打開(kāi)心扉，調(diào)整態(tài)度，讓您更加積極快樂(lè)；
②提升說(shuō)服力，公眾演說(shuō)具有感染力，展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力！
③提高個(gè)人精神面貌，提升與客戶(hù)溝通的自信和表達(dá)能力；
④針對(duì)不同的場(chǎng)合和目的，思路清晰，條理清楚，語(yǔ)言有力；
⑤達(dá)成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報(bào)的流暢性；
⑥通過(guò)學(xué)習(xí)和演練，提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實(shí)戰(zhàn)能力；
⑦克服緊張和怯場(chǎng)，增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信，語(yǔ)言生動(dòng)，富于表現(xiàn)和感染力；
⑧增加閱歷，結(jié)交高品質(zhì)朋友！

幽默的運(yùn)用

不要說(shuō)“務(wù)必?……?”，而要說(shuō)“請(qǐng)您......?”?<BR>當(dāng)所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時(shí)，你又對(duì)大家說(shuō)：“你們務(wù)必再設(shè)想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢，所以最好這樣說(shuō)：“請(qǐng)你設(shè)想下……”

人具有各種力量，但往往未加發(fā)揮?！边@些力量我們每個(gè)人都有，只是沒(méi)有得到充分發(fā)揮，卻對(duì)這些力量置若罔聞，真是太可惜了！ 你是不是也曾經(jīng)為自己找過(guò)這樣的借口：“我想練習(xí)口才，但苦于找不到機(jī)會(huì)?！逼鋵?shí)，練習(xí)口才的機(jī)會(huì)處處都有，我們每天都要見(jiàn)人，都要說(shuō)話，這些都是練習(xí)口才的絕佳機(jī)會(huì)。

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國(guó)演出時(shí)，有位觀眾請(qǐng)求她用波蘭語(yǔ)講臺(tái)詞。于是她站起來(lái)，開(kāi)始用流暢的波蘭語(yǔ)念臺(tái)詞。觀眾們雖然聽(tīng)不懂波蘭語(yǔ)，不了解臺(tái)詞的意思，但是他們卻覺(jué)得聽(tīng)起來(lái)令人非常愉快。

從最初的面試，到初期的培訓(xùn)、試用，然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說(shuō)明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評(píng)等，并一直要跟自己部門(mén)內(nèi)的每一個(gè)人或跟其他部門(mén)的人不停地交流和討論?！彼?，現(xiàn)在越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)人，或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程，為管理者提升溝通表達(dá)能力，從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個(gè)人能力。

生活中小到自我介紹，大到工作匯報(bào)、產(chǎn)品路演或是教育分享，我們每個(gè)人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事，不同的人的表現(xiàn)卻有著天壤之別。有的人光芒萬(wàn)丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺(tái)來(lái)講話的人也大有人在。

工作后，更少有機(jī)會(huì)上臺(tái)，而一旦上臺(tái)就會(huì)各種緊張擔(dān)心害怕自己出糗。

另外，有些行業(yè)可能會(huì)創(chuàng)造一些只有本行業(yè)人員才懂的縮略語(yǔ)，這些語(yǔ)言通常是僅由首字母組成的。

當(dāng)眾講話時(shí)，要敢于出丑、熱愛(ài)出丑，因?yàn)檫@是在鍛煉你的勇氣和信心，這是走向成功的必經(jīng)之路。優(yōu)秀的口才家?guī)缀醵荚挟?dāng)眾出丑的經(jīng)歷。

以最婉約的方式傳遞壞消息說(shuō)話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題：如果立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不管你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。??此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說(shuō)出本說(shuō)話技巧，千萬(wàn)別慌慌張張.

關(guān)于如何提升交流技巧，其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡(jiǎn)單性（Simplicity）。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候，他本可以高談電池壽命長(zhǎng)（the long battery life）、內(nèi)存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優(yōu)勢(shì)。但是他沒(méi)有使用任何的科技詞匯，相反，他只說(shuō)了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。

“啊，偉大的契訶夫先生，您什么時(shí)候復(fù)活了?。　本庉嫶蟀l(fā)感慨。