學(xué)會(huì)道歉是一個(gè)重要的社會(huì)技能，真誠(chéng)的道歉將會(huì)使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯(cuò)之后一定要及時(shí)道歉，同時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇、認(rèn)真，不能帶有怨氣，或者是敷衍了事，這樣不僅不會(huì)得到對(duì)方的原諒，還會(huì)進(jìn)一步激化矛盾。

我們不需要考慮怎樣添油加醋，也不需要想著怎么取悅觀(guān)眾制造噱頭，而只需要老老實(shí)實(shí)告訴大家，對(duì)于演講的主題我們做了多少研究、投入了多少時(shí)間和精力、有什么實(shí)際的工作和生活經(jīng)驗(yàn)、取得了什么樣的成績(jī)。

我觀(guān)察很多演講者的做法是：“因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我就不展開(kāi)講了，只把我的幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)給大家介紹一下?！?/p>

想要做到自信、坦然，就要做好準(zhǔn)備。對(duì)當(dāng)眾講話(huà)的話(huà)題要有所了解，事先可廣泛收集資料，打好草稿，這樣講話(huà)時(shí)就可作到心中有底，臨場(chǎng)不亂?！爸褐耍賾?zhàn)不殆。”講話(huà)前要對(duì)你的聽(tīng)眾有所了解，這樣可以消除陌生感，增進(jìn)互動(dòng)和溝通。

好雨兆豐年，這象征著這對(duì)新人的未來(lái)是十分幸福的。

口才的份量： “一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?！?

之前提到有人害怕講不好，產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法，其實(shí)真的會(huì)發(fā)生嗎？

所以，我們與陌生人交談時(shí)要把握以下分寸：

負(fù)責(zé)通用汽車(chē)公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫(xiě)道：“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車(chē)公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識(shí)到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

說(shuō)話(huà)輕重適宜，能使語(yǔ)意分明，聲音色彩豐富，語(yǔ)氣主動(dòng)活潑，語(yǔ)言信息中心突出，從而更能吸引聽(tīng)者的注意，易于被人理解和接受。一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)谡f(shuō)話(huà)時(shí)，重要的詞語(yǔ)或需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容往往說(shuō)得重些；不重要的內(nèi)容或者平淡的話(huà)題往往說(shuō)得輕些。根據(jù)說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，該輕則輕，該重則重，使語(yǔ)言錯(cuò)落有致，舒服暢快。

“讓孩子快樂(lè)成長(zhǎng)家長(zhǎng)會(huì)上，老師在黑板上做了這四道題：
2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=20。
錯(cuò)了，家長(zhǎng)們紛紛說(shuō)道:“你算錯(cuò)了一道?！?br> 老師轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，慢慢地說(shuō)道：“是的，大家看得很清楚，這道題是算錯(cuò)了。可是前面我算對(duì)了三道題，為什么沒(méi)有人夸獎(jiǎng)我，而只是看到我算錯(cuò)的一道呢！”
老師接著意味深長(zhǎng)地說(shuō)“家長(zhǎng)們，教育的真諦不在于發(fā)現(xiàn)孩子錯(cuò)誤之處，而是賞識(shí)他們做得對(duì)的地方！
孩子如此，成人亦是，共勉之！”

妙用修辭，給語(yǔ)言多一些美…

寫(xiě)日記：寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法，每天寫(xiě)上一千來(lái)字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫(xiě)之，口必能言之。

林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過(guò)怯場(chǎng)的滋味?？謶?、怯場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語(yǔ)無(wú)倫次、手足無(wú)措等等一系列的問(wèn)題。

只要是真心喜歡做的事情，總會(huì)有打動(dòng)人心的力量：只要善于利用，都是很好的演講切入點(diǎn)。

故意偶爾暴露一下自己的小缺點(diǎn)，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很坦誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)，這樣可以消除溝通障礙。如果你把自己包裝成一個(gè)完美無(wú)缺、十全十美的人，對(duì)方可能會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。