
和陌生人開(kāi)展友好交談的最佳開(kāi)場(chǎng)白:
有許多演講家因?yàn)槭韬龃笠舛?,分析其失敗的原因不在于他們的專業(yè)知識(shí)不牢靠,恰巧相反,他們只管大談特談專業(yè)。
只有誠(chéng)摯的歉意才能真正取得對(duì)方的原諒,道歉不僅僅是承認(rèn)錯(cuò)誤,還要爭(zhēng)取得到對(duì)方的原諒。這樣,才真正體現(xiàn)了道歉的價(jià)值。
這樣的結(jié)果可想而知,雖然他們高談闊論,大量使用工作中常用的詞匯,卻使得那些外行聽(tīng)眾根本不了解他們所說(shuō)的話。
在和陌生人交往的過(guò)程中,記住對(duì)方的名字很重要。只要能夠記牢對(duì)方的姓名,可以快速拉近彼此的距離,使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生良好印象。
觀點(diǎn)表達(dá):口才的另一個(gè)作用是觀點(diǎn)表達(dá)。世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉,更沒(méi)有兩個(gè)相同的人。對(duì)于同一件事同一個(gè)問(wèn)題,不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧,總會(huì)有自己的一些想法。
口才是一種傲人的資本,但是,大多數(shù)人在面對(duì)眾人的時(shí)候卻不能侃侃而談,當(dāng)他們站起來(lái)說(shuō)話的時(shí)候,會(huì)感到手足無(wú)措,在大眾——即使是熟識(shí)的人——面前說(shuō)話時(shí),他們會(huì)連一句完整的話都說(shuō)不出來(lái)。
最后,在講話節(jié)奏上要有適當(dāng)?shù)耐nD。講話時(shí)沒(méi)有節(jié)奏的控制,似乎講完就算完成任務(wù),這是許多人在講話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤。殊不知,適當(dāng)?shù)耐nD可以給自己和聽(tīng)眾留出思考的時(shí)間,同時(shí)也顯得講話有節(jié)奏感,易于控場(chǎng)。
群眾最喜歡的是有啥說(shuō)啥,直來(lái)直去。
一個(gè)度假的大學(xué)生和一位在法院工作的同志,在一個(gè)共同的朋友家聚餐,經(jīng)主人介紹認(rèn)識(shí)以后,兩個(gè)陌生人談了起來(lái)。慢慢地兩人都發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)社會(huì)上的不正之風(fēng)的看法有共同點(diǎn),不知不覺(jué)地展開(kāi)了討論。他們從令人發(fā)指的社會(huì)現(xiàn)象,談到不良現(xiàn)象產(chǎn)生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對(duì)黨和國(guó)家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點(diǎn)越多。事后雙方都認(rèn)為這次交談對(duì)大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),對(duì)法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。
尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時(shí),巧妙地運(yùn)用提問(wèn),能不斷獲取有效的信息,從而產(chǎn)生談資。
當(dāng)遇到眾所周知的事情、無(wú)法控制的感情、精彩的故事進(jìn)入高潮時(shí)等情況,就需要加快說(shuō)話的節(jié)奏。
尋找恰當(dāng)?shù)脑~是沒(méi)有絕對(duì)的法則的,但通常最簡(jiǎn)單的詞、最具體、最能生動(dòng)地引起感官反應(yīng)的詞語(yǔ)是最佳選擇。盡量少用形容詞和各種限定詞,著重實(shí)意動(dòng)詞和名詞的使用。平時(shí)多查閱字典,一本好的分類詞典會(huì)對(duì)你有很大的幫助。

不管你多有思想,工作做得有多漂亮,如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問(wèn)題,又不去改進(jìn),未來(lái)的晉升或者管理之路都會(huì)非常艱難。
酒至半酣,一個(gè)客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說(shuō):“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個(gè)好東西,也難怪詩(shī)仙杜甫連好馬也不要了。”聽(tīng)了客戶的話,有的說(shuō)客戶說(shuō)得有道理,也有的說(shuō)客戶這是高雅之人……突然,新來(lái)的業(yè)務(wù)主管大聲說(shuō):“老兄,不對(duì)吧,什么時(shí)候詩(shī)仙變杜甫了?!北娙送nD了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見(jiàn)勢(shì)頭不對(duì),趕緊將酒杯端起來(lái)說(shuō):“管他什么詩(shī)仙不詩(shī)仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙?!庇谑谴蠹叶碱l頻舉杯,將事情一帶而過(guò),新來(lái)的部門主管還在那里跟身邊的人說(shuō)誰(shuí)是詩(shī)仙,誰(shuí)是詩(shī)圣的,老總的臉色越來(lái)越難看。
而且大多數(shù)觀眾跟你一樣,也不習(xí)慣公開(kāi)演講,在這一點(diǎn)上你其實(shí)還挺有觀眾緣的。
4.反問(wèn)
你要知道,你的擔(dān)心是完全沒(méi)有必要的。
將內(nèi)心世界徹底敞開(kāi),解讀人生身心現(xiàn)狀,剖析自我,改變自我,超越自我。解讀生命最重要的工具“頭腦”的特性,生發(fā)智慧,跳出頭腦設(shè)置的問(wèn)題陷阱,輕松駕馭頭腦創(chuàng)造自主智慧人生。
不管你賣什么,產(chǎn)品也好,想法也罷,不要把焦點(diǎn)放在從別人那里可以得到什么,多想想,你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。





