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微笑能為你增添光彩
“你的球技不錯(cuò)啊,看來是個(gè)乒乓球高手。我也是個(gè)國球迷,我們切磋切磋吧,順便向你學(xué)幾招,肯賜教嗎?”
認(rèn)識自我 A、 介紹自己并認(rèn)識學(xué)員,形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的氛圍 B、 認(rèn)識自我,并確立對自己有針對性的目標(biāo)。
傾聽是一種與人為善、友好相處、心平氣和、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。一個(gè)善于當(dāng)聽眾的人,往往是非常受歡迎的人。善于傾聽,可以使你收獲更多的知識,從而促使你順利走向成功。

豁達(dá)開朗的人往往更有親和力,更能贏得別人的好感。
“讓孩子快樂成長家長會(huì)上,老師在黑板上做了這四道題:
2+2=4;4+4=8;8+8=16;9+9=20。
錯(cuò)了,家長們紛紛說道:“你算錯(cuò)了一道?!?br> 老師轉(zhuǎn)過身來,慢慢地說道:“是的,大家看得很清楚,這道題是算錯(cuò)了??墒乔懊嫖宜銓α巳李},為什么沒有人夸獎(jiǎng)我,而只是看到我算錯(cuò)的一道呢!”
老師接著意味深長地說“家長們,教育的真諦不在于發(fā)現(xiàn)孩子錯(cuò)誤之處,而是賞識他們做得對的地方!
孩子如此,成人亦是,共勉之!”
當(dāng)人們表達(dá)莊重嚴(yán)肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時(shí),常常運(yùn)用平調(diào)。平調(diào)的語言句調(diào)變化不大,比較平穩(wěn)、舒緩。
要從模仿對象的語氣、語速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,力爭在模仿中超過對方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),一要注意選擇適合自己的對象進(jìn)行模仿。
注意:在演講完后多問問你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議(大的方面包括你的氣場、節(jié)奏的把握,小至某些詞句、互動(dòng)、應(yīng)變是否合理,能否更好),從而不斷調(diào)整完善。
即使你的聽眾持不同觀點(diǎn),你也應(yīng)將它們納入你的話題,不要擔(dān)心因此會(huì)激怒聽眾;在任何一部成功的戲劇中,矛盾都是中心,談話中也亦如此。
記住對方的名字,并把它叫出來,等于給對方一個(gè)很巧妙的贊美。在和陌生人交往時(shí),這一點(diǎn)尤為重要。
尋找共同點(diǎn),首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面,從中捕獲信息。
和陌生人開展友好交談的最佳開場白:
例如:繁多的數(shù)字可以清楚地羅列出來,使大家一目了然。在演講前要注意做好準(zhǔn)備工作,如熟練操作,儀器是否都能正常工作。免得到時(shí)手忙腳亂,錯(cuò)漏百出。
成功的語言表達(dá),莫不以聲達(dá)意,以聲傳情。富有魅力的聲音不僅會(huì)為口才增色不少,還會(huì)美化說話者的形象。當(dāng)我們聽見有吸引力的聲音時(shí),我們往往會(huì)認(rèn)為此人優(yōu)雅大方、氣質(zhì)高貴,甚至?xí)X得他更勝任某項(xiàng)工作,也更具有領(lǐng)導(dǎo)才干。一個(gè)聲音悅耳動(dòng)聽的人,往往讓人感覺更加親近。一個(gè)聲音沉悶粗啞,或者生硬刺耳的人,不僅不吸引人,甚至令人生厭。
語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫使語言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂美,從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感,而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)變化能更細(xì)致地表達(dá)思想感情和語氣,語調(diào)越多樣化,語言越生動(dòng)活潑。同樣一句話,由于語調(diào)不一,就可能給人不同的感覺。
從最初的面試,到初期的培訓(xùn)、試用,然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評等,并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個(gè)人或跟其他部門的人不停地交流和討論?!彼裕F(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人,或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程,為管理者提升溝通表達(dá)能力,從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個(gè)人能力。
戴爾卡耐基曾說過:“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要?!弊屑?xì)觀察周遭,似乎沒有人不會(huì)笑,但能在講話時(shí)保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
節(jié)奏的把握





