課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法，讓每位學(xué)員在課堂上通過老師的講解和互動演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡單高效的訓(xùn)練方法，使學(xué)員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運(yùn)用。

別人當(dāng)眾提出不便直接回答的問題時(shí)，巧妙應(yīng)對：

蘇秦受了很大刺激，決心爭一口氣。從此以后，他發(fā)憤讀書，鉆研兵法，天天學(xué)習(xí)到深夜。有時(shí)候讀書讀到半夜，又累又困，他就用錐子扎自己的大腿，雖然很疼，有時(shí)候都刺出血了，但是這樣一扎，精神卻來了，他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫，他的知識比以前豐富多了。

3．通過電話表達(dá)謝意，在事后向?qū)Ψ酱螂娫捴轮x：“我打這個(gè)電話是為了感謝你……”

自我安慰：反正馬上上場了，緊張不但不能讓我講得好，反而影響效果。即便講砸了，也死不了人，下次再講就是，Balabala，也會有用。

微笑能為你增添光彩

比如說，只要我不在別人面前暴露自己的缺點(diǎn)，別人就不會知道，而一旦在眾人面前說話，自己的根底有多深別人就會看得一清二楚，自己的拙劣就會暴露無遺。

◎◎含而不露，維護(hù)尊嚴(yán) 對有些棘手的問題不便明言，但大家都能明白時(shí)，為照顧對方面子，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，當(dāng)眾講話可含而不露，讓聽眾自己去體會。

許多害怕說話的人都會記得一兩件公開發(fā)言而出丑的例子，當(dāng)別人對你的語言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時(shí)候，你就會產(chǎn)生這種緊張感。

在講話的時(shí)候，向聽眾提出富有針對性和啟發(fā)性的問題，可以調(diào)動他們的參與熱情，使他們意識到，自己也是整個(gè)講話內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分。

縮骨留肉有什么好處呢？就是吸引觀眾聽。一個(gè)新穎獨(dú)到的觀點(diǎn)，一個(gè)詳實(shí)生動的事例，就容易抓住人，說服人。聽眾喜歡聽，聽進(jìn)去了，這樣聽完就還沒完——，演講結(jié)束之后，觀眾對你演講的內(nèi)容感興趣了，自然還會和你聯(lián)系，和你交流。或者會上網(wǎng)搜你的資料，買你的書。這就真正達(dá)到演講傳播的目的了。

起初，他在面對眾人時(shí)渾身都在發(fā)抖，也遇見過喝倒彩和別人的譏笑，但是，蕭伯納并沒有從此逃避在公開場合演講，而是化自卑為動力，化弱點(diǎn)為長處，鼓足勇氣，面對挑戰(zhàn)。

還有什么比這件事情更加難以辦到的呢？ 從現(xiàn)在開始，你就要積極地設(shè)想自己的努力最終會使你成功。

即便經(jīng)過大量的準(zhǔn)備，真正上臺講話前，還是會有很多不可控因素。如若我們將恐懼當(dāng)作死敵一樣對待，結(jié)果是道高一尺，魔高一丈，你會越來越害怕。根據(jù)作用力和反作用力原理，你越壓制它，它越會張狂。

如果沒有明確的談話目的，無的放矢，東拉西扯，往往讓對方不知所云，無所適從。有時(shí)甚至還會鬧出笑話。

觀點(diǎn)表達(dá)：口才的另一個(gè)作用是觀點(diǎn)表達(dá)。世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有兩個(gè)相同的人。對于同一件事同一個(gè)問題，不同的人有著不同的看法。我們總不能人云亦云吧，總會有自己的一些想法。

講故事，可以訓(xùn)練人的多種能力。因?yàn)楣适吕锩婕扔歇?dú)白，又有人物對話，還有描述性的語言，敘述性的語言，所以講故事可以訓(xùn)練人的多種口語能力。

精湛、機(jī)巧的口才在特定情況下可以阻礙或者推進(jìn)社會與歷史的發(fā)展進(jìn)程。