更新時(shí)間:2022-01-28 04:44:50 瀏覽次數(shù):839 返回列表
尤其是在單向交流中,應(yīng)景式的講話越短越好,切忌讓發(fā)言變成懶婆娘的裹腳布——又臭又長。
華盛頓議員們大為憤怒,紛紛要求馬克·吐溫道歉并予以澄清,否則就將以法律手段控告他。
馬克·吐溫說:“19世紀(jì)出了兩個(gè)了不起的人物,一個(gè)是拿破侖,一個(gè)是海倫·凱勒?!?959年,聯(lián)合國發(fā)起了“海倫·凱勒”運(yùn)動(dòng),號(hào)召全世界人民向她學(xué)習(xí)。
梁王說:“當(dāng)然不能明白呀!”
華盛頓說:“佩思先生,犯錯(cuò)誤乃人之常情,糾正錯(cuò)誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的,你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話,那么請握我的手——讓我們交個(gè)朋友吧?!?/p>
如果沒有明確的談話目的,無的放矢,東拉西扯,往往讓對方不知所云,無所適從。有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。
◎◎聚會(huì):不要一個(gè)人待在角落 在陌生人聚會(huì)的場合也可以訓(xùn)練說話的膽量。
學(xué)會(huì)道歉是一個(gè)重要的社會(huì)技能,真誠的道歉將會(huì)使人們感受到人與人之間最美好的情感。犯錯(cuò)之后一定要及時(shí)道歉,同時(shí),態(tài)度要誠懇、認(rèn)真,不能帶有怨氣,或者是敷衍了事,這樣不僅不會(huì)得到對方的原諒,還會(huì)進(jìn)一步激化矛盾。
記住對方的名字隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行,不要把“沒有時(shí)間”作為借口,你比吉姆更忙嗎?比拿破侖三世更忙嗎?在和陌生人交談時(shí),把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來,就會(huì)更加容易記住對方的名字。
修車技術(shù),于是試探著問:“你在部隊(duì)待過吧?”“嗯,待了六七年?!薄班?,算來咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對陌生人就攀談了起來,后來他們還成了朋友。
態(tài)度在談話交流的過程中,起著重要的作用,有時(shí)甚至是決定性的作用。同樣的話,從不同的人口中說出來就會(huì)不一樣,原因就是態(tài)度不同。惡劣的態(tài)度讓聽者反感,影響談話效果;好的態(tài)度讓人如沐春風(fēng),讓談話更順暢。良好的說話態(tài)度是好口才的第一要素,是口才家的必備素質(zhì)。
贊美別人的最佳方式:
1.贊美孩子——“這個(gè)男(女)孩很活潑、聰明,將來一定學(xué)習(xí)不錯(cuò)!”
許多人有才能但卻失敗了,就是因?yàn)槿鄙僖懔蜎Q心。
以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧:我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不管你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本說話技巧,千萬別慌慌張張.
◎◎不要想令你分心的事情 舉例來說,假如你想象自己可能會(huì)犯語法錯(cuò)誤,或中間突然講不下去,等等,這些消極想法很可能會(huì)使你在開始之前便失去信心。
愛默生說:“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類。”當(dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明,在接受調(diào)查的人中,有45%的人說他們害怕當(dāng)眾講話,而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明:“4000萬美國人不喜歡多說話,他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且,多達(dá)4000萬經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮,不想講話!”
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