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課程背景
心理素質(zhì)的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
心理素質(zhì)是有章法的,你的心理素質(zhì)需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;心理素質(zhì)是有套路的,你的心理素質(zhì)需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;心理素質(zhì)更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
口才好了有什么用呢?就象寫文章一樣,人需要一個載體來表達自己的思想和看法,文章好的人無非還是用那些漢字,而口才好的人也無非發(fā)那些音。但效果是截然不同的,好的口才就更有說服力,更能勝任將來可能發(fā)生的說服他人和講述道理的各種情況。
在與人面對面談話時,用眼睛適當?shù)乜粗鴮Ψ?,能給對方一種受到尊重的感覺。如果談話時,不停東張西望,或者看著別處,會給人一種“目中無人”的感覺。
不著痕跡的減輕工作量說話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序???不如當下就推辭。首先,強調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
讓聽眾參與進來
即興發(fā)揮 A、 即席演講,學習在各種場合即席演講的能力 B、 綜合訓練,學習如何在會議或活動結(jié)束時做總結(jié),體驗演講的狀態(tài),表達自己的感受和 自己的收獲。
任何對立和沖突都能在真誠的語言中化解;任何怨恨和不滿都能在真誠的關(guān)懷中消融;任何猜忌和誤會都能在真誠的交流中圓解。真誠的話語最能打動人心,真誠的人最受歡迎。
“真正懂得批評的人著重的是‘正’,而不是‘誤’?!边@是英國18世紀著名評論家約瑟·亞迪森的名言。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨當一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品,才能在適當?shù)臅r間說出適當?shù)脑挕?/p>
據(jù)對包括核能、煤炭、石油、水力、風力、太陽能等在內(nèi)的11種能源的危害性做的系統(tǒng)比較,核能是除天然氣以外最安全的一種能源……” 在這個說明中,科學家將晦澀的核專業(yè)知識與大眾所熟知的日常生活知識相比較,根據(jù)聽眾的知識水平調(diào)整發(fā)言技巧,使缺乏科學知識的大眾,也會對核電站的安全深信不疑。
音量的控制
這種方法的好處,不僅給人積極上進的感覺,而且利用同事當聽眾,多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優(yōu)秀,還可以申請給新員工做一些相關(guān)的培訓。即使講得不好,還可以說是初學者可以原諒,起碼有熱情有態(tài)度。
好口才是練出來的——最實用…
爭論只會使關(guān)系更為糟糕,對解決問題沒有絲毫的益處,談話高手從來不是通過爭吵說服別人的。
做出這樣的反應(yīng)是交感神經(jīng)作用的結(jié)果,當你面臨危險的時候,體驗到一種害怕的感覺,交感神經(jīng)系統(tǒng)會導致產(chǎn)生腎上腺素,這種激素給你的暗示是“要么知難而上,要么臨陣脫逃”。
蘇秦是我國戰(zhàn)國時期一位有名的縱橫家,他就是依靠自己的口才為各國的君主出謀劃策。但是,蘇秦并不是一開始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子,學成出師之后,他先后去游說過周王、秦王,但是都失敗了。隨后,蘇秦很落魄地回到了家里,受到了親戚朋友,甚至包括自己父母的冷遇。

