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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
9.接受聽(tīng)眾的挑戰(zhàn)
“我媽媽是世界上最長(zhǎng)壽的人?!痹诿鎸?duì)老年人講述健康問(wèn)題的時(shí)候,不妨這樣開(kāi)場(chǎng)。先吊起他們的胃口,然后再向他們進(jìn)一步解釋。
語(yǔ)言簡(jiǎn)潔首先要做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。老舍說(shuō):“簡(jiǎn)練就是話(huà)說(shuō)得少,而意思包含得多。”
從人的心理來(lái)看,即使是極小的疏忽或錯(cuò)誤,也不可能每個(gè)人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。
之所以出現(xiàn)令人尷尬的冷場(chǎng),主要就是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)者的發(fā)言沒(méi)有吸引力。聽(tīng)者僅僅是出于紀(jì)律的約束或處世的禮貌而扮演一個(gè)“接受”的角色,他們把自己置身事外,對(duì)你的講話(huà)沒(méi)有參與的興趣。
說(shuō)話(huà)的目的,一般就是以下幾種類(lèi)型:
強(qiáng)化升華,主導(dǎo)新綻放。
? 提升個(gè)人生命品質(zhì);
? 提升關(guān)系連接品質(zhì);
? 提升富足成功品質(zhì)。
于是那位學(xué)員解釋道:“橫膈膜實(shí)際上是一種非常薄的肌肉,它的位置在胸腔底部和腹腔頂部之間,它會(huì)隨著胸腔和腹腔的呼吸而變化。
所以每次實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也可以讓自己做的更好。
以終為始:把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫(xiě),重新輕裝上陣,攻占下一據(jù)點(diǎn)!讓你升華到不在乎結(jié)果如何,都以初學(xué)者(歸零)的心態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界,常年累計(jì),你這干燥的海綿越來(lái)越飽和,到那時(shí)你想沒(méi)重量都難!
吉姆是羅斯福競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)的總干事,他1899年出生在紐約,由于家境貧寒,吉姆十歲就輟學(xué)去磚場(chǎng)打零工。
俗話(huà)說(shuō):“饒人不是癡漢。”當(dāng)雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況下,占理得勢(shì)的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范,不要把對(duì)方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫(huà)上終止符。“饒人”也要講究語(yǔ)言藝術(shù),要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán),要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言方式和內(nèi)容。學(xué)會(huì)利用幽默、巧搭臺(tái)階、誠(chéng)懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
能開(kāi)口問(wèn),起碼排除了對(duì)方沉默、生悶氣的可能,如能坦然地提出異議,解決問(wèn)題就有希望了。

群眾最喜歡的是有啥說(shuō)啥,直來(lái)直去。
在人生奮斗之路上,當(dāng)眾講話(huà)是一項(xiàng)不可或缺的能力,用好它可以出人頭地、左右逢源。當(dāng)眾說(shuō)話(huà)的水平關(guān)系到個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、事業(yè)的成功?!爱?dāng)眾講話(huà)”甚至被列為一個(gè)人走向社會(huì)的必修之課。
1.彼此是陌生人,不大相識(shí)。
除了經(jīng)常做上面的練習(xí)之外,在平時(shí)說(shuō)話(huà)時(shí),要注意避免一些不良的發(fā)音習(xí)慣。
勤學(xué)好問(wèn),向口才高手借鑒經(jīng)驗(yàn) 發(fā)明大王愛(ài)迪生說(shuō)過(guò),天才是1%的靈感和99%汗水的結(jié)晶。

