
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
美國總統(tǒng)林肯曾說:“每個人都希望獲得贊美?!瘪R克·吐溫說:“一句贊美的話,能讓我不吃不喝活上一個月?!笨梢姡澝赖恼Z言是多么的美妙、神奇。被贊美時,人們的情緒會自然地放輕松起來,心情也會變得更加愉快。當(dāng)一個人灰心的時候,一句鼓勵的話,能令他絕處逢生;當(dāng)別人失望的時候,一句贊美的話,能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活;如同一杯香醇的美酒,讓人快樂地沉醉其中。
為了達到目標(biāo),你需要建立足夠強大的自信和目標(biāo)必將實現(xiàn)的信念,你必須對自己說話能力訓(xùn)練的努力成果保持輕松而樂觀的態(tài)度。
如果你相信自己能夠成功,那么你就必定能夠成功。
當(dāng)你通過展現(xiàn)性格贏取到他人的信任時,更應(yīng)當(dāng)用專業(yè)的內(nèi)容鞏固這份信任,不然之前的自嘲與示弱就都會變成減分項,最后會給別人留下“既沒技巧又沒內(nèi)容”的糟糕印象。
微笑是無聲的語言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\用微笑,可以增強溝通效果。面對賓客時,邊微笑邊招手,會使對方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容,不容易受外在環(huán)境的影響,反而有獨特的優(yōu)勢。
說話時要緊扣主題,給人一種簡潔、干練的印象。想要做到這一點并不容易,因為講短話比講長話更難,需要不斷鍛煉和提高。
行動受意念的直接控制,通過意念來控制行動,我們也可以間接地控制感覺,但感覺卻不受意念的直接控制。
你一定要把你的決心和信念烙在每個詞句、每項行動上,并且竭力培養(yǎng)這種能力。
煤電站除排放有毒氣體和煙灰外,也有放射污染。
有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當(dāng)眾發(fā)言時會感覺不自在,這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。
相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數(shù)。筆者認(rèn)為,導(dǎo)致其言之無物或語無倫次固然有知識儲備不足的原因,但另一方面也反映出講話人語言表達能力差、口才欠佳的弱點。
1775年3月23日,美國獨立戰(zhàn)爭時期著名的政治家帕特里克·亨利,在弗吉尼亞州會議上慷慨陳詞,發(fā)表了激情四射的演說:“回避現(xiàn)實是毫無用處的。先生們會高喊:和平!和平?。〉推桨苍??實際上,戰(zhàn)爭已經(jīng)開始……我們的同胞已身在疆場了,我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀呢?先生們希望的是什么?想要達到什么目的?生命就那么可貴?和平就那么甜美?甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價來換取嗎?……不自由,毋寧死!”

“沒想到你還帶來一個翻譯,把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見到中國人和中國人交談,需要翻譯呢?!?/p>
口才是一種傲人的資本,但是,大多數(shù)人在面對眾人的時候卻不能侃侃而談,當(dāng)他們站起來說話的時候,會感到手足無措,在大眾——即使是熟識的人——面前說話時,他們會連一句完整的話都說不出來。
有人說公眾演說是幫助你實現(xiàn)夢想的最重要的技能,不管你有多不善于言辭,都請你不要放棄。人最怕就是自己看低自己。21世紀(jì)的最偉大的發(fā)現(xiàn)之一就是:你可以成為你想象中的自己!大膽去實踐吧,愿你能早日成為你心中的那個你。以上就是今天的分享,希望對你有所幫助。
當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)洌f能力于一身,你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā),讓你的職業(yè)形象更為專業(yè),彰顯高貴品質(zhì),讓你真正懂儀,知儀,用儀。
今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見,以便下次改進?!边@些話貌似彬彬有禮,實則滑稽可笑,很不得體。

